問：你好，szapg.com的ftp文件無法上傳，請問是否可以幫忙上傳一下？謝謝,的文件無法上傳請問是否可以幫忙上傳一下
答：您好
問：請把目錄重新設(shè)為只讀，謝謝
答：您好
已處理,設(shè)置為只讀或者設(shè)置為可讀可寫可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 自行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名控制面板里面怎么沒有看到域名備案的快捷連接或方法？我需要怎么備案？在哪里備案？
答：您好
請問在我司有主機嗎？若有主機則可備案,若沒主機則無法備案,具體請聯(lián)系qq: 為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩查看什么原因
答：您好，
問：收手機站再走手機端打開是這樣的，一直閃就是打不開怎么回事？
答：您好，核實電腦端訪問正常，手機端循環(huán)加載，請檢查一下手機端程序 循環(huán)加載的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶還是打不開啊，給我截圖了，但是我用手機提工單無法給你發(fā)圖片
答：您好，請核實下程序是否有設(shè)置跳轉(zhuǎn)，這邊核實到移動端訪問m二級域名的時候，就會陷入死循環(huán)，，而這個循環(huán)并不是301的跳轉(zhuǎn)，而是代碼執(zhí)行到跳轉(zhuǎn)代碼的時候，就再次出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，往復(fù)不斷，
請聯(lián)系程序提供商核實下程序代碼，核實程序之間的跳轉(zhuǎn)規(guī)則，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顧客哪里電腦端也打不開，顧客查了百度顯示是咱們的服務(wù)器不穩(wěn)定
答：您好，
我們測試訪問確實是正常的, 但可能因您本地網(wǎng)絡(luò)到機房主干線路存在有異常波動等情況可能會導(dǎo)致無法訪問, 現(xiàn)我們?yōu)槟_啟了百度云加速, 您請稍待20分鐘左右再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名一直解析不成功，ping找不到ip
答：您好，您的域名新注冊的，剛剛才注冊通過注冊局的命名審核和資料審核，因解析生效需要一定時間，您過一陣再試試看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我恢復(fù)系統(tǒng)備份 00:07:17 這份數(shù)據(jù)我自己恢復(fù)不了，你幫我處理下，急，網(wǎng)站打不開現(xiàn)在
答：您好
另一個工單正在處理該問題,請稍后查看另一個工單回復(fù),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：親，另一個工單好久都沒回復(fù)了，你幫我催一下了，網(wǎng)站現(xiàn)在訪問不了呀
答：您好
目前正在處理中,處理好后會在另一個工單回復(fù),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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