問：用戶反映：我通過FTP連接空間，下載文件包，但是連接不上，幫忙看看是什么問題,用戶反映我通過連接空間
答：您好，核實到ftp連接正常，請將您本地ftp軟件報錯截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.單位備案：主體負責人必須為法人（不可授權他人辦理），請在主體負責人處上傳法人身份證并修改相關的主體信息我們法人變動了，應該怎么辦
答：您好，系統登記的法人信息和上傳法人身份證需與單位證件上的法定代表人一致，您請點擊備案信息-修改主體，填寫準確的法人信息提交，并重新拍攝上傳法人身份證；如法人已變更為：徐學紅，請刪除單位證件圖片后，重新拍攝上傳最新更換的單位證件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位的證件就是還沒有改，就是法人變了
答：您好，此情況只能盡快更換新的單位證件后，再用于提交備案申請，才能順利通過管局審核了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人與主體負責人（法人）非同一人需提供授權書，是法人授權給網站負責人；授權書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx；我在附加資料里面提供了授權書。為什么說沒有
答：您好，查看上傳的授權書，登記信息有誤；如圖： 此版塊需填寫單位法人信息；
請先修改主體負責人，需登記單位法人信息，并重新上傳法人身份證和授權書提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lvaihuanbao.com 網站打不開了，麻煩幫忙看一下，主機上綁定的域名都打不開了。謝謝
答：您好，您的域名未按要求解析,原服務器ip已經變更,請將您的域名做別名解析到lvaihuanbao.gotoip55.com地址,這樣即使變更也會自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請刪除備注中信息。什么意思
答：您好，現天津地 要求，非特殊情況無需填寫簡介；已為您刪除并重新提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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