問：購買的美國主機，域名mail按提示解析到香港，但無法生效。,郵局解析錯誤
答：您好，您的域名不在我司,目前域名因為是停止解析狀態,所以解析無效,請聯系域名服務商處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了mail無法解析之外，其它的好像都正常，可以正常通過云郵網址進行管理，那么問題是什么呢，沒有實名認證不能做任何解析嗎？
答：您好，是您的域名問題,相當于現在域名是不可用狀態,請聯系域名服務商處理,讓域名為正常的狀態您才能使用該域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問： lshxyy120.com lshxwz120.com hxyiyuan120.com huaxinyy120.com 幫忙看一下為什么這幾個域名打不開
Not Found
HTTP Error 404. The is not found.打開是這樣的
答：您好，已經將域名重新推送到百度云加速接入使用,預計20分鐘左右生效,請稍后清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看.
若仍有問題,請提交到服務器工單中,并提供服務器登錄信息,以便進一步核實檢查.非常感謝您長期對我司的支持.
問：郵件發布出去！hcjf.hk這個就是網址
答：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
問：別人發過來的郵件怎么都到垃圾郵箱了，還有就是郵件發不出去了
答：您好，您可以登錄郵局，在設置-策略設置-調整垃圾郵件過濾級別，或把對方域名加到白名單則不再過濾。發不出去有什么報錯，請提供以便核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名中國交通設施wang.com是在三五互聯注冊
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能個找回今天刪除的項目啊
答：您好，主機備份是6月22日的，無法找回今天刪除的文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復一下
答：您好，請在主機面板-恢復備份,點擊瀏覽,選擇您需要的文件進行恢復,前提是22號備份時該文件是存在的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/