問(wèn)：您好，原備案證書已經(jīng)過(guò)期，現(xiàn)在重新上傳，傳的頁(yè)面顯示成功，提交頁(yè)面顯示缺少證書，無(wú)法提交，已經(jīng)試了多次，換瀏覽器也沒(méi)有用。,證書傳不上去
答：您好，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無(wú)法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，深圳 -2 www.szonrun.cn 幫我查一下這個(gè)域名是不是在三五互聯(lián)？
答：您好，備案接入在我司，對(duì)應(yīng)用戶名“zhongkehengrun”可登陸至對(duì)應(yīng)賬戶下查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，已經(jīng)為您上傳，但因您文件本地較大，拼圖后仍舊無(wú)法太清晰，已經(jīng)為您調(diào)整到最清晰狀態(tài)嘗試提交至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好像還是沒(méi)合格，怎么辦？
答：您好，主要是工信部備案接口會(huì)把圖片壓縮到100k內(nèi)；請(qǐng)客戶核實(shí)是否能將兩張圖片都掃描并把文件圖片大小調(diào)整后上傳到工單中，我司再為您拼接提交一次試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，??已經(jīng)再次為您調(diào)整上傳，但因您文件較大，拼圖后仍舊無(wú)法保證太清晰，已經(jīng)為您調(diào)整到最清晰狀態(tài)嘗試提交至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；可及時(shí)關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)后重新提交備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：您好豎版上傳會(huì)不會(huì)更清晰些呢？，
答：您好，豎版上傳會(huì)更加不清晰,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)收到備案拒絕通知（8月7日就收到了），請(qǐng)看看是否可以刷新系統(tǒng)，
答：您好，核實(shí)8.7號(hào)因核驗(yàn)單勾選有誤，有退回記錄，當(dāng)天已修正并重新提交，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，深圳 -1 www.szonrun.com 幫我查下這個(gè)域名在不在三五互聯(lián)？
答：您好，粵ICP備號(hào)-1接入不在我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，想把這個(gè)域名接入到三五互聯(lián)怎么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)？這是什么情況呢？
答：您好，您已經(jīng)提交了-1的轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，但資料已經(jīng)被退回，可根據(jù)退回原因修改后再繼續(xù)提交，無(wú)需再反復(fù)提交轉(zhuǎn)入網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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