問：這個主機上有個網(wǎng)站打不開，域名：www.hnthkc.com 但用另外一個二級域名綁定就能打開：http://dl.xawynet.com/ ，域名也已經(jīng)備案了也添加了白名單，解析也正確，不知道是什么原因，麻煩幫我們查一下
答：您好，重新添加白名單，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：從10到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)四次服務(wù)器無法訪問的情況了，重啟一下就好，請問這是什么情況，用軟件檢測顯示網(wǎng)站程序沒有掛馬，另外我記得服務(wù)器有掛馬檢測，現(xiàn)怎么沒有了？請幫我處理一下。謝謝！
答：您好，十分抱歉，當(dāng)前技術(shù)值班能力有限，無法核實具體問題，請明天早上9點后回復(fù)工單，我司為您轉(zhuǎn)高級為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請幫我處理一下
答：您好，
當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，您這邊遇到問題的時候不要重啟，請?zhí)峤弧局鳈C租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】類型工單。系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：進程多 負載嚴(yán)重 請求排查解決 謝謝
答：您好，查看到您對應(yīng)的站點訪問大，請開啟網(wǎng)站日志，核實對應(yīng)的網(wǎng)站是否正常訪問，
問：充值了 請查實。
答：您好，查看到兩個ip段 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 ，現(xiàn)在已經(jīng)為您攔截，現(xiàn)在資源正常。
查看到您對應(yīng)的服務(wù)器資源2核2g，配置較低，本身運行加上mssql等數(shù)據(jù)庫，運行吃力，建議聯(lián)系QQ： 升級到4核4g。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
