問：我之前提交注冊的商標有兩個類，29類、31類，但是目前只有一個29類提交上去了，31類還沒處理。,商標注冊自檢
答：您好，4月23日已經重新上報過，等待商標局受理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要服務器的相關信息 請提供 如下圖
答：您好，查看對應的內容，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 進行填寫。
服務器ip127.0.0.1 帶寬5m 機房物理地址： 河南 cdn 無。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
相應的資料通過郵件發送到，并在郵件里寫明要實名認證的賬戶名，我司將手工為您進行實名
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經發送郵件，煩請查收
答：您好，已為您增強實名上傳并審核成功。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名為什么會出現違法
答：您好， diaocha5.com 該域名經查是由工信部信安系統下發的鎖定，不可解析使用，可能存在違規內容，具體原因我們也不是很清楚，此類型暫未提供申訴渠道。
建議您更換其他域名注冊使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名以前是人家做違規的，我從另個人買回來的我這邊沒有做任何違法的事，域名怎么就凍結了
答：您好，
工信部信安系統下發的鎖定，基本上沒有 可申訴的途徑。
建議更換其他域名。購買別人用過的二手域名，有這方面的風險，請注意規避。
問：您好，cz2dcarbon.com網站上，這條新聞已通過后臺刪除，客戶要求服務器上刪除，源文件也要刪，麻煩幫忙核實一下，是否徹底刪除，謝謝
答：您好，
問：您好，麻煩幫忙徹底刪除這條新聞信息，謝謝
答：您好，您后臺刪除過后,請在后臺重新更新下靜態文件即可,或者自己進入業務管理-虛擬主機管理-管理-文件管理,點擊菜單欄上的查找,根據內容查找,輸入關鍵詞\”被習大大點贊的石墨烯夢之隊\”查找,找到對應html文件刪除,已經幫您刪除中英文對應的文章詳情頁html文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩直接幫忙刪除，謝謝
答：您好，已經刪除過了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是否這條信息已徹底刪除，由于工信部要徹底刪除的，麻煩啦
答：您好，文章已經刪除了的, http://cz2dcarbon.com/en/news/list-3-1.html這種列表頁面有信息,這個您進入后臺去更新全站html靜態頁面即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已更新全站，麻煩再幫忙核實一下是否已徹底刪除
答：您好，英文版沒更新,這個欄目頁面還在的,您自己可以打開看的http://cz2dcarbon.com/en/news/list-3-1.html ,也可以按上面方法去搜索還有沒有這個關鍵詞的, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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