問：您好，請問備案碼具體是從由您們提供還是從第三方獲取，獲取的網址是什么？,備案碼如何獲取？
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取詳情，請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，那我現在的網站還是不能通過域名打開是什么問題那
答：您好，核實魯ICP備號-1的備案接入在備案，即本賬戶下，無需重復申請備案轉入；
核實域名還未綁定虛擬主機，請在主機管理中添加綁定；若設置后無法訪問，建議在主機管理賬戶下提交技術類工單，授權技術專員進一步核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，從您的截圖來看可能是權限或者網絡問題影響了上傳，我司檢查目前主機正常，測試可上傳文件，已經重置了空間的權限和容量，請再試試。如果不行，可以從以下兩方面進行改善
問：就幾個文件傳不了，其他都可以傳
答：您好，查看有幾個文件可能是因為網絡原因上傳卡死了，我們重啟了一下FTP服務，請再試試上傳下，建議如果有小文件無法通過FTP上傳，可以使用文件管理的上傳功能進行上傳，謝謝。
問：您好，備案被退回兩次，都是說沒有及時核驗短信，但是此手機上那個工信部的核驗短信沒有收到過是怎么回事啊
答：您好，備案轉入時，工信部系統會自動發送驗證短信至原備案時登記的網站負責人“馮龍欽 ”手機，此需原網站負責人配合短信核驗才能順利轉入成功，若原網站負責人已無法配合核驗，則需要通過原備案接入商先修改更新網站負責人信息后，再申請轉入我司。若無法聯系原接入商核實修改，就只能向管局申請注銷原備案號，再通過我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個人手機上也沒有收到核驗短信，你這邊能發我一下，具體是發到哪個手機號上面了嗎
答：您好，非常抱歉，因為您公司備案信息還未成功轉入我司，我司無權限查看到您原來備案時登記的網站負責人手機號碼，此需通過您原備案接入商系統查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這個截圖上的號碼嗎
答：您好，不是的；找回備案ICP密碼是發送至原主體負責人手機號，申請備案轉入的短信驗證碼是發送至原備案登記的網站負責人手機號上；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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