問：
因您的網(wǎng)站存在非法內(nèi)容，我司接到公安局通知，要求關(guān)閉你的網(wǎng)站。網(wǎng)站因非法信息被管理員臨時(shí)關(guān)閉的恢復(fù)步驟 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=299 關(guān)閉時(shí)間:,倒底是啥問題導(dǎo)致
答：您好，
請(qǐng)核實(shí)您程序是否有被注入非法信息,比如http://www.jdccie.com/?p=3506 等,當(dāng)前建議用戶可下載程序和數(shù)據(jù)庫到本地,然后檢查清理好后申請(qǐng)開啟web,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已將VPN 等全部刪除能否幫助驗(yàn)證并開通
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)開啟了,請(qǐng)加強(qiáng)管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：注銷三五互聯(lián)賬號(hào)，不想用了
答：您好，您賬號(hào)下還有域名未到期，無法注銷賬號(hào)，建議您繼續(xù)保留使用，域名過期刪除后再來提交注銷申請(qǐng)即可。
問：網(wǎng)站圖片加載很慢
答：您好，經(jīng)查您的網(wǎng)站首頁過大，完全加載有91M的內(nèi)容，一般正常網(wǎng)站首頁內(nèi)容大小應(yīng)該控制在3M內(nèi)，特別是一些圖片需要優(yōu)化，建議不要放原圖到網(wǎng)站上，這樣不僅導(dǎo)致加載慢而且消耗主機(jī)很多流量，容易造成月末流量不足，單張圖片大小不建議超過300kb，謝謝。
問：您好，我域名zgl7.com備案的時(shí)候用的是虛擬主機(jī)的備案碼，現(xiàn)在換到了服務(wù)器上，備案信息是不是需要修改？修改的話，網(wǎng)站能否正常訪問？
答：您好，可以登錄到備案平臺(tái)中，將備案更新為服務(wù)器的備案碼，變更備案碼不會(huì)重新審核，也不會(huì)對(duì)您的備案造成影響。
問：一口價(jià)域名導(dǎo)出, 目前只有域名列表, 希望除了域名列表,還要有對(duì)應(yīng)的價(jià)格
答：您好，已改進(jìn)，請(qǐng)您再次嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案退回說人像檢測(cè)未通過，手機(jī)微信界面顯示還在核驗(yàn)中，不能重新提交人像檢測(cè)，這個(gè)怎么弄？
答：您好，請(qǐng)您先刪除原上傳圖片資料后再掃碼上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，綁定業(yè)務(wù)并非單指這一個(gè)域名。我想問一下，貴司提供的DNS解析是否只針對(duì)在貴司購買的域名？貴司的DNS的安全性是否完善，是否有必要轉(zhuǎn)移到更穩(wěn)定的DNS解析商？我知道這個(gè)問題有利益相關(guān)。但是還請(qǐng)您做一點(diǎn)關(guān)于這方面詳細(xì)的解釋。謝謝。
答：您好，
我司可以提供非我司注冊(cè)域名的dns解析服務(wù)，請(qǐng)參看 http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
我司提供6組(可無限擴(kuò)展系統(tǒng))分布式域名解析服務(wù)器，分布于多個(gè)核心機(jī)房，解析速度更快。
因?yàn)榉?wù)器集群數(shù)量龐大，就算部分服務(wù)器解析故障或受攻擊，也不會(huì)影響正常解析，解析速度更快更穩(wěn)定。
問：貴司的DNS服務(wù)器是只給客戶用嗎？若訪問量過大，需要付費(fèi)嗎？
答：您好，
除了我司客戶可以使用我司dns服務(wù)器，非我司注冊(cè)的域名也可以購買我司dns解析服務(wù)，500條內(nèi)解析免費(fèi)，超過500條解析的收費(fèi)具體詳情請(qǐng)參看：http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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