問：您好，備案狀態顯示已經在短信核驗階段，可是沒收到短信。然后我重新點擊重發短信，出現了一條：您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發短信。 ：v,備案短信收不到
答：您好，
問：您好，你們現在可以幫我退回嗎，直接取消，我重新修改備案人信息，重新提交
答：您好，
1.備案申請上報管局后是無法手動撤回的，若原網站負責人未完成工信部短信核驗，備案轉入申請預計會在 16:00后被自動拒絕退回；
2.備案轉入時，工信部是自動將核驗短信發送至您原來在其他服務商備案成功時填報的網站負責人手機號的，不是當前在我司系統申請轉入備案時填寫的網站負責人手機號；
若原網站負責人手機號已經無法正常接收核驗短信，您需要聯系原備案接入商先操作修改變更網站負責人信息并提交管局審核通過后，再至我司系統，繼續提交備案轉入申請；這樣工信部才會發送核驗短信至修改后的網站負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我前面是用客戶法人名義申請，說是不對。現在換成原來的負責人信息，備案轉入，還是無備案申請，不知道這是什么情況，你們有辦法嗎
問：您好，法人和負責人的手機號和身份證信息，申請短信重發，都是顯示沒有備案申請，不知道是什么情況
答：您好，
問：您好，找到原因了，他們之前那個單位做過備案主體變更，負責人寫的是法人吳昊泉的名字和身份證，但是接受的短信寫著員工徐慧欣的手機號，所以一直接收不到驗證碼。我現在改好了。你們幫我提交一下，
答：您好，已初審上報，請收到新驗證碼后及時完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名搶注成功的域名可不可以不轉入西部，轉到別的平臺？因為方便統一管理。我看到也是需要原服務商確認。
答：您好，請問是說21faka.com域名，該域名轉移申請已提交，當前已在轉入中了，通常1-7天完成，還請耐心等待。
若需要轉移其他服務商，可以待轉入60天后再提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是21faka.com這個域名，不是可以撤銷轉入嗎？我能不能要求轉到其他平臺？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊提交顯示座機號用了3次 但是我修改就顯示備案沒有通過 我在提交備案 就讓我改手機號 麻煩給看一下怎么處理
答：您好，狀態已調整，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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