問：在百度打開網(wǎng)站www.n5hm.cn 是彩票網(wǎng)站 被劫持了,網(wǎng)站在百度被掛碼
答：您好，網(wǎng)站文件存在掛馬，請核實清理重新上傳首頁文件。清理后，建議您參考虛擬主機網(wǎng)站安全設置://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：四個.公司和.網(wǎng)絡的域名過戶一直不通過
答：您好，查看四個.公司 .網(wǎng)絡的域名，在過戶處理中，因模板中的ID還有在審核中，等待注冊局實名成功后，過戶才會完成，ID注冊局實名審核時間1-3個工作日，請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請先給取消下管局審核，我變更下備案手機號
答：您好，查看該備案注銷申請已在管局審核中，管局審核中的狀態(tài)無法取消，如未進行短信驗證，該備案申請會在24小時后退回，可待備案退回后再提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的三五互聯(lián)工程師您好，收到郵件提示cqkjw.org說是實名認證資料不符，已經(jīng)整改，麻煩幫忙看一下是否正確，謝謝
答：您好，查看域名已進行了模板過戶，請保持注冊人信息正確即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么域名轉(zhuǎn)移失??？
答：您好，請您將域名轉(zhuǎn)移密碼提供在工單中，授權我司工作人員為您校驗轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)來消息說，域名實名制信息有問題。是什么地方有問題，在哪里修改？
答：您好，
請您通過模板過戶方式更新一次實名信息：管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，
如果域名有備案的，實名信息需要跟備案主體信息保持一致，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳的身份證和填寫的身份證號碼明明是一致的，但是回復我是不一致，請問什么原因？
答：您好，查看您賬戶下沒有域名，請您提供一下具體域名，以便我司工作人員核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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