問：您好，備案已經成功但是怎么還是界面,備案進度更新
答：您好，備案狀態已更新，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫連不上，兩個站點qclz.com、mymzt.com都這樣，提示： info: Can't MySQL Server(localhost:3306)!昨晚都正常的
答：您好，查看訪問錯誤是程序連接不上mysql數據庫服務,請遠程連接到服務器,重新啟動mysql數據庫服務后再試下.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯”的工單，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://m.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
問：
您好，老師，網站以前做過備案，現在收到被撤銷的信息，在工信部上，能查到備案號，但是沒有具體內容，現在我如果要做備案的話，具體怎么操作。是在這個備案號下增加備案，還是按沒有備案過的，直接新增備案
答：您好，查詢您單位在工信部系統還存在空殼主體備案號，現在無法安裝首次備案操作。您請點擊備案信息頁面，將上傳備案資料圖片保存后，刪除所有信息，然后再點擊首頁-B-B2-現在去添加網站，重新填寫提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我是做競價的，我現在推廣的網頁，打開速度緩慢，用的是香港服務器。高峰期的時候更慢。
答：您好，請提供具體域名我司測試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://nx.gprayy.cn/uc112
答：您好， ，我司測試訪問速度較正常，附圖 ，
問：您好，備案核驗編號:
答：您好，查看您拼接的身份證圖片不清晰，建議分別將清晰的網站負責人身份證圖片和法人授權書圖片上傳在工單附圖中，我司協助您拼接處理上傳，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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