問：主機型號：LinuxA[b030] 為何網(wǎng)站上是500M，我只有300M,空間大小疑問
答：您好
近期我們調整過主機容量,續(xù)費一年后容量會自動更新,若續(xù)費一年后沒更新,請反饋工單,我們提交申請調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在可以升級嗎？
答：您好，可以續(xù)費一年為您擴容或升級至其他容量更大的型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我考慮下，謝謝您
答：您好，好的，如有問題請及時反饋，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：下午網(wǎng)站被篡改，后提交工單，現(xiàn)在已恢復。工作人員建議我安裝云鎖，但是我現(xiàn)在無法登陸，麻煩繼續(xù)幫助我。
問：這個“文件防篡改”功能設置 我在云鎖上找不到，今天網(wǎng)站就是因為這個出了故障。我的怎么和云鎖網(wǎng)站上的 展示不一樣
問：如果無法設置，直接幫我在服務器商設置 不允許篡改
答：您好，查看到原因是您是要的是云鎖的控制中心進行管理，對應的管理和單機管理存在一定差異。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，網(wǎng)站控制系統(tǒng)里面的，如何設置 主機文件權限設置
我要修改成無法寫入
答：您好，登錄后開啟“文件防篡改”服務選擇需要保護的文件路徑按提示設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，目前網(wǎng)站的網(wǎng)址提交到百度網(wǎng)址安全中心，結果還是“危險，網(wǎng)站網(wǎng)頁中含有欺詐信息！”。這是沒有排查干凈嗎？很著急。
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的異常域名 ，以便我司在進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.lvchengsidai.com在上一個工單中，我提交了恢復網(wǎng)站到正常狀態(tài)，因為網(wǎng)站被篡改了。上一個工單號
答：您好，通過百度網(wǎng)站掃描核實到問題為 圖2，存在 欺詐信息 ，核實了之前的工單，程序 應存在漏洞被掛馬了，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員或 程序代碼提供商 進行補丁安裝以根本解決程序被黑問題 ，我司進行清理僅為程序可見木馬清除，而更進一步的漏洞方面我司無法根除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請刪除js/swfobject.php這個異常文件,處理后可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,禁止靜態(tài)目錄比如js目錄執(zhí)行權限等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我照著做了 首頁還是打不開
答：您好，首頁現(xiàn)在可以正常訪問，附圖，
問：
答：您好，檢查您的程序有掛馬現(xiàn)象，請聯(lián)系程序方人員全面檢查清除并更新補丁。
如需我司為您清理請重新提交“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權（將收取一定費用）或再次確認扣費100元為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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