問：您好，這邊我在新網買的域名是已經實名過得了，只不過沒有備案，想換三五互聯的域名修改,修改備案域名
答：您好，已為您退回申請，您可點擊備案信息-修改網站進入，修改域名信息提交；查看您拍攝上傳的備案資料圖片不符合要求，注意拍攝身份證背景或人像背景需為白色背景，且需著裝進行拍攝，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺提示：抱歉，網頁含有害信息已被系統自動阻斷Sorry, the site now can not be accessed.所訪問
答：您好，
已調整, 請再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，經我司核查，您的網站多次受到高流量攻擊已被封停240小時。解決辦法：建議您分類網站，將風險較高的站點暫時解析到其他地方，耐心等待機房解封。或者聯系幫您購買的人員，增加香港高防ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以及短信驗證了，怎么沒有短信驗證通過
答：您好，查看此次退回是因法人手機未完成短信驗證，首次備案時，工信部系統會分別發送驗證碼至法人和網站負責人手機，需同時在24小時內完成短信驗證，才能順利進入管局審核，請核對當前登記法人手機號是否準確，以便為您重新上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想重新上傳備案圖片。但是點擊上傳圖片的時候，沒有地方提示可以上傳的選項。請解決
答：您好，查看提供圖片不清晰，請重新上傳，分別提供營業執照和許可證清晰的原圖，我司為您拼圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我需要 變更備案地 ，填寫新的資料后自動進入“新增網站接入”了。因為以前的備案使用有問題，備案在浙江杭州的不能新增備案，必須提供居住證，所以必須要把地 變更到信陽來。 請問怎么才能變更成功？
答：您好，根據備案號：浙ICP備號 查詢，還存在空殼主體，如圖：，未完全注銷的，所以重新提交會檢查到老備案號；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/