問：域名:zgljh.cn 訪問非常慢，轉(zhuǎn)2分鐘都不一定能打開，請問有什么方法解決嗎,網(wǎng)站訪問巨慢
答：您好，
問：看下
問：打開文章信息 全部變成這樣
答：您好，可以切換下php版本試試，如需我司協(xié)助排查，請重新提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會收取費用100元，并在工單里提供服務(wù)器遠(yuǎn)程信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：切換后就可以是嗎 后期還會遇到這種問題嗎
答：您好，可以切換試試，目前不清楚具體是什么問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請把這個備案信息暫時退回，我要修改一下信息，謝謝
答：您好，備案申請已退回，您請修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網(wǎng)站無法連通，請幫我看看是什么原因
答：您好，查看您的域名解析不對，請修改域名解析做cname解析到y(tǒng)ksh.gotoip3.com，等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法進入云端，無法重啟系統(tǒng)
答：您好：
經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
非常感謝您長期對我司的支持！
問：授權(quán)處理運程問題
答：您好：
經(jīng)再次核實確認(rèn)系統(tǒng)異常，無法正常進入系統(tǒng)，嘗試處理未成功，建議在服務(wù)器管理=》云快照中恢復(fù)今天早上的系統(tǒng)盤備份后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前我們服務(wù)器使用不了了
答：您好，我們查看已經(jīng)安裝了，現(xiàn)在遠(yuǎn)程也恢復(fù)了。
另外您設(shè)置的是從不更新，這樣是很危險的，已經(jīng)幫您修改了自動下載，但由您來決定安裝時間，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1.您單位備案主體信息因被撥測到不準(zhǔn)確，逾期未修改，備案信息已在8月20日從我司系統(tǒng)取消接入了；
問：您好，
答：您好，我司會在2個工作日進行初審，初審無誤即會上報管局審核，管局審核時間是20個工作日內(nèi)，一般需要2-3周左右，審核通過時管局會直接發(fā)送通知至主體負(fù)責(zé)人手機和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
