問：您好，聯系到客戶說續費，在外地出差，可能要下周回來續費，我這邊是代理，要收到款才能操作續費，請幫忙延長一下刪除的時間，別把服務器數據操作沒了，謝謝,延長刪除時間
答：您好，
服務器到期20天后才會刪除,核實剛過期，下周是可以正常續費的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱每日發信數量上限是多少
用來開發客戶是否輕易被凍結
答：您好
沒有限制,正常發送郵件不會有問題的,若是群發營銷郵件,建議購買edm http://m.shinetop.cn/web/edm/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名 deityhvh.com 我下午1點下掉的解析127.0.0.1 這都晚上11點了 還沒刷新好 能不能幫我強制刷新？
答：您好，查看到域名解析正確是解析到127.0.0.1 ，請核實，您修改是否正確，請重新添加修改域名解析再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我看了一下我這后面有個數據庫續費，不知道怎么回事。數據庫不是和服務器一起贈送的嗎。哪個是哪里的
答：您好，查看用戶的數據庫狀態顯示單獨購買,如此數據庫需要繼續使用,需要續費,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我的主機里不是有附贈的數據庫嗎
問：我的財務記錄里面也沒有購買這個的記錄。哪我的網站數據在空間里面的數據里，還是在這個里面。
答：您好，查看用戶網站程序使用的是mysql數據庫,您說的mssql數據庫是空的,沒任何數據,如需處理數據庫贈品的問題,請周一回復工單我司分析核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名：wi.gs
我希望轉出該域名，查詢到該域名的狀態是clientTransferProhibitedhttps://icann.org/epp#clientTransferProhibited，而我又已經解鎖。域名鎖定：unlocked-未鎖定
請問該如何操作？
答：您好，已解除該狀態，查看該域名提交了轉出，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件解壓不了
答：您好，核實查看您對應重新上傳了一個壓縮包進行了解壓，請問是否還需要重新為您解壓？非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/