問：域名怎么成了別的公司的了？郵箱也無法發(fā)送郵件,域名及郵箱
答：您好，域名我司有多個注冊接口,截圖顯示的也是我司注冊,是正常的,謝謝
郵箱不能發(fā)送,請?zhí)峁┚唧w的郵箱,我司查看系統(tǒng)設(shè)置,您個別郵箱,郵局管理員帳號有自己設(shè)置禁止發(fā)送,請核實(shí),謝謝
問：support@ahrise-supermarket.com
答：您好，我司查詢您管理員帳號剛剛是有登錄成功, ,請核實(shí) .
不能使用客戶端原因是管理員關(guān)閉了郵局的客戶端發(fā)信,請修正,謝謝 請將這些權(quán)限勾選,方可發(fā)送,謝謝
問：您好，備案幫我退回，營業(yè)執(zhí)照沒有上傳
答：您好，備案已退回，請?jiān)谫~戶下刪除不符圖片后掃描新的核驗(yàn)二維碼重新采集提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個網(wǎng)站在日本打不開之前另外一個網(wǎng)站也有類似的問題工單號；工單編號：
答：您好，
核實(shí)之前工單是虛擬主機(jī)，直接幫您更換到華中機(jī)房了。請讓無法訪問用戶參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖看路由正常，建議用戶重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，可讓用戶訪問http://www.dsjsd.com/ 看是否正常，若正常，可考慮在服務(wù)器管理–升級–更換機(jī)房線路，選擇華中BGP機(jī)房，勾選自動遷移數(shù)據(jù)， 一般1-2小時左右遷移完成, 和服務(wù)器實(shí)際數(shù)據(jù)有關(guān)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看到升級的話是需要費(fèi)用的原來的機(jī)房是什么問題呢
答：您好，
1.原機(jī)房沒有問題的，包括國內(nèi)也存在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性問題，移動訪問電信機(jī)房個別網(wǎng)絡(luò)訪問有異常，日本訪問會經(jīng)過國際出口，路由看沒有問題，實(shí)際訪問存在問題，這種單點(diǎn)故障一般推薦更換線路，不是說服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)就都無法訪問了
2.不同線路價(jià)格是不同的，升級到價(jià)格高的線路會補(bǔ)差價(jià),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
對嗎？
問：遷移過程中，對于網(wǎng)站訪問，有什么影響嗎
答：您好，
遷移過程中網(wǎng)站是無法打開的，遷移完成后服務(wù)器數(shù)據(jù)和現(xiàn)在一樣的，只需要調(diào)整域名解析到新ip 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，這個可以幫我們弄嗎？如果網(wǎng)站無法打開，會有影響，可否設(shè)定為晚上11點(diǎn)操作？操作完畢～解析成功，是不是都不能訪問？
答：您好，
可以根據(jù)自己的時間操作升級，升級完成后我司會協(xié)助配ip ，調(diào)整解析就可以訪問了，不需要做其他操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩請今天11點(diǎn)執(zhí)行，明天7點(diǎn)前可否給到最新的ip？我們聯(lián)系客戶進(jìn)行解析。或者ip能否發(fā)郵件給我？
問：那我這里是不是先要購買？購買后不會直接執(zhí)行自動升級的吧？
答：您好，確認(rèn)是23:00遷移？費(fèi)用是205元您的賬號有205元足夠變更機(jī)房，
變更后就可以查看到新的IP，查看您的磁盤80G 遷移完預(yù)計(jì)需要2-4小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，確定今天23:00執(zhí)行遷移。現(xiàn)在余額足夠，我這里是不是不需要做其他手續(xù)了？等到23:00，貴司這里會進(jìn)行升級機(jī)房的付費(fèi)、遷移，可以這樣理解嗎？
遷移后才知道IP是嗎？麻煩遷移完成后，告知我下，具體要做什么解析，謝謝！
問：以下修改是否正確？目前：
www 解析到 127.0.0.1
@ 解析到 127.0.0.1
目前的解析修改為：新：www 解析到 新ip
@ 解析到 新ip
問：我看到提示域名可解析到s.gotocdn.com，遷移后這個二級域名會解析到新IP
這個是現(xiàn)在操作也可以的嘛？會對網(wǎng)站訪問產(chǎn)生影響嗎
問：www 解析到 127.0.0.1@ 解析到 127.0.0.1
問：www 的A記錄是可以按照你給的地址來修改的，但是@的A記錄只支持IP地址
答：您好，www做cname解析 @如果無法做cname解析可以先做A記錄解析,待升級后再解析到新的IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
www 做cname解析 s.gotocdn.com@ 做cname解析 s.gotocdn.com
對嗎？
問：但是 @ 是cname和A記錄多不行，因?yàn)樾枰猧p
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
