問(wèn)：www.xahtmy.com/pages網(wǎng)站的后臺(tái)打不開(kāi)，然后我點(diǎn)主機(jī)控制面板的文件管理也打不開(kāi)。請(qǐng)看一下是什么問(wèn)題,網(wǎng)站的后臺(tái)打不開(kāi)然后我點(diǎn)主機(jī)控制面板的文件管理也打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：chinalifengpump.com 這個(gè)域名的備案被退回來(lái)了   域名系統(tǒng)比對(duì)不一致   什么意思呢？剛剛在你們平臺(tái)注冊(cè)的新域名   哪里不一致了？

答：您好??，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，未通過(guò)核驗(yàn)的域名會(huì)被備案系統(tǒng)自動(dòng)退回。目前核實(shí)您的域名所有者信息準(zhǔn)確，工信部剛啟用域名核驗(yàn)，可能數(shù)據(jù)同步有問(wèn)題，此情況已反饋，資料我司會(huì)盡快重新提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問(wèn)：網(wǎng)站突然無(wú)法打開(kāi) ，我們技術(shù)也找不出原因，請(qǐng)幫我們看看，謝謝

答：您好，為您重置了站點(diǎn)權(quán)限后恢復(fù)正常 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名系統(tǒng)比對(duì)不一致，什么意思？怎么修改？

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，未通過(guò)核驗(yàn)的域名會(huì)被備案系統(tǒng)自動(dòng)退回。目前核實(shí)您的域名所有者信息準(zhǔn)確，工信部剛啟用域名核驗(yàn)，可能數(shù)據(jù)同步有問(wèn)題，此情況已反饋，資料我司會(huì)盡快重新提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，F(xiàn)TP無(wú)法遠(yuǎn)程連接，無(wú)法上傳文件，求助！

答：您好，測(cè)試FTP可以正常連接上傳，是正常的，若您連接不上，無(wú)法上傳，請(qǐng)反饋一下報(bào)錯(cuò)截圖 為您核實(shí)一下 ，另外可以嘗試重啟一下路由器測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，從您反饋的截圖看是本地網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有解析到連接地址，建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489       或直接使用ip  127.0.0.1  連接FTP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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