問：控制臺現在界面，請協助查看，謝謝,控制臺現在界面請協助查看
答：您好：
請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這個服務器出現這個問題，麻煩處理下?
答：您好，
核實您當前服務器網絡正常,cpu負載高您需要進入系統核實下原因,如無法遠程可嘗試重啟下服務器在進行操作,看下是否服務器被黑或其他運行的程序占用資源異常,
如需我司幫您檢查請重新提交正確類型工單【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】,提交后我司為您核實,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天網站好慢，很多不正常，
ie打開提示
ForbiddenYou don\’t have to /auth/ on this server=demo
答：您好，
當前測試您網站訪問正常,主機及服務器運行也沒有異常,核實您本地是長寬網絡,不排除是網絡互通原因所致,
如您本地無法訪問請ping下域名查看解析是否正常,提供下ping返回截圖以便我司分析,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這是嗎？
答：您好，
您域名所解析的主機是此ip,如解析無誤且沒有超時那說明正常,您可嘗試重啟下本地路由及寬帶網絡再訪問測試下,
如還是存在問題可通過主機控制面板開啟百度云加速,開啟后30分鐘左右再觀察下訪問及速度是否正常,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！域名：www.henkel-cn.com無法打開、顯示連接失敗、請管理員核查恢復、謝謝！
答：您好，
域名解析生效，服務器網絡不通，請聯系主機商協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hljmdc這個空間配置公眾號的白名單是多少。
答：您好，
抱歉，沒弄明白您配置公眾號的意思，您能說具體點嗎？,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：配置白名單需要你們提供ip啊。
答：您好，您可使用 此IP ：127.0.0.1 來做為白名單提交使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前都是兩個，這一個你確認可以？
答：您好，此IP 為 主IP ，您可可直接 提交此IP 即可 ，另，IP 127.0.0.1 也建議一并添加至 白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我去，能不能不說一半啊，上次就因為提供不全，折騰了一周
答：您好，
一般白名單只用添加訪問ip即可, 您可以將這兩個ip 都添加,然后再看下是否正常,如有問題及時聯系我司反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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