問：您好，一直無法收到驗證碼怎么回事？,一直無法收到驗證碼怎么回事
答：您好，請確認本賬戶下登記手機號是否準確，或是否有設置陌生短信攔截等；若確認無誤請回復告知，我司為您重新上報，工信部會發送新的驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上次在這邊買的SSL證書在哪里 怎么找不到？
答：您好，1.請到業務管理–安全與監測–ssl證書服務–查看有失效及代付款的ssl證書訂單,您可查看后重新提交新訂單及付款后,根據http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 設置好驗證信息,提交驗證信息后需要等待證書頒發機構1~4小時后可頒發證書;
問：這什么意思
答：您好，核實驗證文件出錯,需要
問：哪里看審核通不通過？
答：您好，狀態還是通過業務管理–安全與監測–ssl證書服務可查看,目前已經審核通過,請您部署好證書,參照上面提供的教程設置后臺等連接地址再測試,
問：是不是部署錯了 ，網站打不開了？
答：您好，查看還沒有部署， 請您部署后等待15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺被我加了https:// ，現在后臺打不開了。幫我看看怎么去除
答：您好，查看已部署ssl 后臺可以打開請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我這邊網站打不開了？
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping duorouketang.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：https://www.duorouketang.com/ 這個你那邊能打開？
答：您好，我司測試可以打開，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.duorouketang.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：微拍這個客戶用了13臺服務器的，這幾天客戶反應，打開app速度很慢，請幫我檢查下，到底什么原因 剛剛9.58分打開速度又很慢 ，請幫我處理下
答：您好，分析了調度器日志，9.58分左右，調度器上沒有異常，web服務器運行正常，分析了后端的文件服務器和數據庫數據，初步確認問題出在數據庫方面，從性能視圖也能看見9.50后訪問量增加，數據庫出現了超時的連接，目前數據庫已經正常，建議異常時可以查看一下數據庫的連接數和具體執行sql語句，看看能否優化一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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