問：我的備案在你們接入商都通不過嗎，有什么問題你們直接給改就是了。,我的備案在你們接入商都通不過嗎
答：您好，若是備案退回，您請提供一下具體備案用戶名或備案主體名稱，以便為您核實；或直接在備案賬戶下提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hfpcb888 能否幫忙把這個的內容直接復制到這個服務器上，謝謝！
hfpcb888→hfpcben
答：您好，如果將 的代碼全部（站點程序 數據庫）遷移到hfpcben，hfpcben主機上的程序網站都會刪除的，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757自行遷移數據，
問：您好，域名實名認證都是正確的 請查詢下什么原因退回
答：您好，核查是工信部域名驗證庫信息暫時還未更新，已為您重新提交備案申請，待確認域名庫信息更新后會及時為您重新提交管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好 請核實下當前備案短信驗證是發到哪個手機的呢
答：您好，查看是添加網站，上報后是發送至登記的網站負責人手機： 上的；目前已超時退回；
請確認聯系方式是否準確，準確無誤請重新提交，待重新上報后工信部會發送新的驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cdoynk120.com 網站服務器沖突 要百度云刷新下 打開內容 是另一臺服務器的
答：您好，
cdoynk120.com 這個域名已經重新推送（域名綁定在127.0.0.1 對應的白名單中），請您將域名別名cname解析指向到s.gotocdn.com 這個地址。
目前域名解析到的地址是s.gotocdn.com，解析到的別名不正確。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：移動網絡這個無法訪問！
問：你看看移動的寬帶無法訪問
答：您好，
如果提供的域名能夠正常訪問的話，我們給您更換一個機房。
您的域名訪問也的確無問題，確認反饋本工單后我們為您處理更換。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.zhijiebox.com 這個域名可以訪問
答：您好，
問：http://www.cdiee.com/ 我這個無法訪問了
答：您好，
已經可以了，請測試核實一下。
數據庫配置文件使用連接即可，已經修正。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遷移了機房無法訪問了
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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