問： 麻煩解除一下限制,掛馬已經處理
答：您好，
已為您解除鎖定。請您核實。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案退回，重新進入，一直是核驗中，請問是如何操作
答：您好，請在備案資料上傳頁面，先刪除網站負責人資料，然后再重新掃碼拍攝上傳，注意進行人像檢測時需朗讀屏幕上提示的數字，因視頻只有6秒，請一點擊錄制按鈕，松手后就開始朗讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：就是mp4格式
答：您好，您添加的位置是正確的，正常添加上就可以播放mp4視頻，查看您的FTP較多，請問是哪個主機需要設置mp4的mime呢？可告知下我們測試，謝謝。
問：
答：您好，這個視頻測試可以播放，請訪問http://tchuajian.gotoip11.com/uploads/media/bannervideo.mp4 查看下，首頁無法播放問題建議聯系程序人員核實下，謝謝。
問：您好，
答：您好，1.藥品類前置審批手續，已在系統協助用戶上傳。
2.請參照退回提示，重新采集核驗照片后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開非常慢
答：您好，為您切換了一個節點，請過20-30分鐘再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，可以幫我把賬號里面的ftp及數據庫的內容，復制到里面嗎，兩個都是我的賬號。
答：您好：
請參考文檔備份數據到本地：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 ，然后上傳到2020的主機里面，也可以使用2020里面的網站搬家功能進行數據遷移，非常感謝您長期對我司的支持！
問：要多久可以登陸
問：我換成了，服務器換成Linux，如何登陸
答：您好，您是出于什么原因要重裝為linux呢，重裝為linux是需要重新建站并重新上傳數據的，并且現在您選擇的linux系統還是純凈版的，沒有網站環境。linux服務器登陸方式請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 全是命令行方式操作。如果您想用linux系統，但又不熟悉linux的操作管理，可以重裝為安裝了寶塔或者wdcp的linux系統，這兩個都預裝了環境，建站管理都比較方便,安裝好以后您打開登陸基本上就能直接上手使用，非常感謝您長期對我司的支持!
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