問(wèn)：為什么網(wǎng)站打不開(kāi)呢在遠(yuǎn)程桌面里面可以正常打開(kāi)，但是在正常的電腦360瀏覽器和IE都打不開(kāi)http://www.lanskin.cn/,為什么網(wǎng)站打不開(kāi)呢在遠(yuǎn)程桌面里面可以正常打開(kāi)
答：您好，核實(shí)您域名解析的是服務(wù)器,且已經(jīng)生效,核實(shí)是沒(méi)有添加白名單,已經(jīng)幫您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中幫您添加,請(qǐng)稍等20分鐘測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：5.17號(hào)有購(gòu)買你們的空間，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)買錯(cuò)，需要退款。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您具體遇到什么問(wèn)題，可以詳細(xì)說(shuō)下，若是型號(hào)不對(duì)，可以通過(guò)升級(jí)的方式更換。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是買錯(cuò)了，需要退。
答：您好，已經(jīng)刪除退款到用戶名下，費(fèi)用可用于購(gòu)買其他任何業(yè)務(wù)。
問(wèn)：可以提現(xiàn)嗎？
答：您好，建議放賬戶用于其他消費(fèi)或續(xù)費(fèi)，如確實(shí)要提現(xiàn)請(qǐng)?jiān)?http://m.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請(qǐng)，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問(wèn)：好的
答：您好，
好的，建議放賬戶用于其他消費(fèi)或續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，賬號(hào)下有填寫(xiě)身份證號(hào)碼，請(qǐng)?zhí)峁┡c該號(hào)碼對(duì)應(yīng)的身份證掃描件，我司根據(jù)身份證上的姓名為您更改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：拍照的圖片可以嗎？
答：您好，是的，可以拍照上傳身份證圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名狀態(tài)正常 實(shí)名正常 解析不生效 什么原因？
答：您好，域名實(shí)名狀態(tài)未更新，解析不能生效，已為您重新實(shí)名狀態(tài)，目前已正常ok，正常解析使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：tz.wxspjs.com麻煩這個(gè)網(wǎng)站檢測(cè)一下，怎么總是不穩(wěn)定呢
答：您好，
測(cè)試您這個(gè)網(wǎng)站目前可以訪問(wèn)打開(kāi)，如果您本地出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：診斷解析和綁定都正常的，主機(jī)狀態(tài)也正常，但是打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙查看
答：您好，調(diào)整了301 跳轉(zhuǎn)規(guī)則 ，已恢復(fù)正常了，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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