問(wèn)：網(wǎng)站www.yueshufs.com打不開(kāi)，另外這個(gè)云主機(jī)有沒(méi)有被掛馬啊,網(wǎng)站打不開(kāi)另外這個(gè)云主機(jī)有沒(méi)有被掛馬啊
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明問(wèn)題，如果是瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)異常，請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 這個(gè)昨天都待報(bào)管局怎么，現(xiàn)在還是呢，有點(diǎn)急呢，請(qǐng)盡快提交吧，謝謝； 之前備案給注銷(xiāo)了，現(xiàn)在重新備的，網(wǎng)站無(wú)法反問(wèn)，急呀，急呀
答：您好，
1.由于2018年1月開(kāi)始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類(lèi)型；
2.查看您的最新域名實(shí)名信息我司專(zhuān)員昨天已經(jīng)為您添加上報(bào)，需生效后備案才能提交，否則域名信息驗(yàn)證不一致會(huì)導(dǎo)致備案失敗的；
3.預(yù)計(jì)您的備案會(huì)在明天中午12：00后為您上報(bào)，您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好,域名實(shí)名，已經(jīng)通過(guò)呀了，為什么不能今天提交，顯示的域名實(shí)名已經(jīng)通過(guò)了！能為用戶(hù)考慮一下嗎，直人的急，如不急的話(huà)，就不留言了，馬上又要過(guò)節(jié)放假；請(qǐng)理解下；
答：您好，您更改域名實(shí)名認(rèn)證信息后需3-7天左右生效，預(yù)計(jì)您的域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)明天生效，資料會(huì)明天再提交，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ke.com
請(qǐng)幫忙看下這個(gè)域名，域名模板是已經(jīng)創(chuàng)建了的 昨天就是這個(gè)狀態(tài)了，今天還是一樣
答：您好，域名轉(zhuǎn)入狀態(tài)是已經(jīng)更新了的，目前已經(jīng)是轉(zhuǎn)移中的狀態(tài)，請(qǐng)您耐心等待轉(zhuǎn)移完成。
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問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
sandzy 跟 兩個(gè)主機(jī)訪(fǎng)問(wèn)速度慢，給調(diào)整一下謝謝
答：您好，
問(wèn)：您好，應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼: 應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼姓名: 胡晶
答：您好，好的，已為您修改應(yīng)急聯(lián)系電話(huà)并提交備案申請(qǐng)，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好,麻煩退回備案，我公司地址變更過(guò)，我需要重新變更之前的備案
答：您好，
1.好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交；
2.如原備案信息需修改，此您請(qǐng)聯(lián)系您的原備案接入商協(xié)助您操作；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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