問：www.hostar88.com上傳好網頁后為什么首頁可以訪問打開，其他頁面會打不開呢,上傳好網頁后為什么首頁可以訪問打開
答：您好，
問：www.maidun.net 服務器反饋被大量掛馬，請處理一下
答：您好，這邊核實到該主機上還有這些文件含有掛馬信息，如圖：，請聯系程序提供商清理掛馬，清理后回復此工單，這邊可協助開啟主機，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經添加相關類型，但.ss文件卻無法下載！
答：您好：
請在主機控制面板mime類型功能按鈕出設置試一下，若依然不行，請告知mime類型，以及文件路徑，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這就是解決方案嗎？那用戶怎么知道你們后臺還會屏蔽哪些詞？而且這個也是我自己嘗試猜測的結果！而且我們的這個文件名不能隨便改的，會導致現有用戶無法使用。有別的方案嗎？
答：您好：
虛擬主機是共享主機，因安全原因有防火墻規則，若有特殊需求可以升級更換到云服務器，云服務器無相關規則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫導入不進去 報錯
ErrorSQL query: —
— 數據庫: `information_schema`
—
DATABASE `information_schema` CHARACTER SET utf8 utf8_general_ciMySQL said: #1044 – denied for user ''@'%' to 'information_schema'
問：FTP賬號：lnqiji
答：您好，根據您的報錯來看，其是是說創建數據庫有問題，您不妨提供一下您對應需要導入的數據庫備份文件，我司去為您導入看看，您可以將對應數據庫備份文件上傳到主機FTP空間中一個目錄下，提供一下對應的目錄地址和數據庫備份文件名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳到根目錄
答：您好，核實您對應當前數據庫備份文件中記錄的其是mysql數據庫默認的庫information_schema里面的數據，而其該數據庫中應該沒有您網站程序本身的數據庫數據，請重新核實一下您對應導出的數據庫是否正確，如是您本地數據庫，請重新核實導出一下,非常感謝您長期對我司的支持!
現在數據庫中information_schema庫已經是存在的了 ，關于information_schema說明（其不是您網站的數據庫數據）
問：那是備份錯了，原來主機唄刪除了，還能找到備份嗎
答：您好，如您備份的數據之前也是我司購買的，您可以先提供到對應之前的主機信息，以便我司為您核實看看，是否有存在對應的數據庫數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的，ftp 也是 lnqiji
答：您好，
非常抱歉，之前的主機已經因到期時間太長被刪除，無法找回了，您可以在您本地再找下是否還有該站點的mysql數據庫數據的備份；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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