問(wèn)：您好，我想新增網(wǎng)站，目前備案狀態(tài)是變更信息中..我怎么取消目前的備案申請(qǐng)然后新增網(wǎng)站。,我想新增網(wǎng)站目前備案狀態(tài)是變更信息中我怎么取消目前的備案申請(qǐng)然
答：您好，
1. 因備案提交后管局會(huì)核查原備案信息和已備案網(wǎng)頁(yè)，要求原備案信息必須為最新且真實(shí)有效，要求已備案成功域名必須能訪問(wèn)，不再使用的域名需要及時(shí)注銷(xiāo)；
2.您請(qǐng)核實(shí)，若原備案信息有誤，您請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案信息變更準(zhǔn)確后提交管局審核；
3.若無(wú)誤，請(qǐng)工單告知，為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)后再點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站操作即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，點(diǎn)擊后顯示：，請(qǐng)盡快檢查原因，并修復(fù)。
答：您好，檢查服務(wù)器上配置未發(fā)現(xiàn)明顯問(wèn)題，我們檢查系統(tǒng)日志過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)器內(nèi)存不足，目前進(jìn)行了一次軟重啟，已經(jīng)恢復(fù)了，原因就是內(nèi)存不足導(dǎo)致php執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題，建議您定期重啟服務(wù)器或者升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)存前段時(shí)間才升級(jí)了的，怎么還會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
答：您好，我們查看內(nèi)存占用較多的是mysql以及網(wǎng)站進(jìn)程，說(shuō)明程序使用上確實(shí)有這些內(nèi)存需求，也有可能是優(yōu)化不當(dāng)造成內(nèi)存問(wèn)題，建議您可定期進(jìn)入服務(wù)器重啟下web服務(wù)和mysql釋放資源?；蛘咴谝归g不繁忙時(shí)候重啟下服務(wù)器，謝謝。
問(wèn)：這個(gè)域名 是沒(méi)有備案嗎?
答：您好，huajinphoto.com 有備案的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那為啥會(huì)提示沒(méi)有備案呢
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是在我司操作什么提示您沒(méi)有備案，麻煩您提供一下具體報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司為您核實(shí)處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：訪問(wèn) 網(wǎng)站就會(huì)提示啊 服務(wù)器是阿里云的
答：您好，您的備案不是阿里云備案的,也會(huì)被他們攔截,具體咨詢阿里云去接入備案,如果嫌麻煩,可以直接在我司購(gòu)買(mǎi)主機(jī)使用,不用做備案轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zbzcc.comxhclg.comxiangnengkj.com這幾個(gè)網(wǎng)站都打不開(kāi)啊！怎么回事？
答： 您好，抱歉核實(shí)部分移動(dòng)線路連接機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，我司已反饋給機(jī)房核實(shí)處理中，請(qǐng)您晚些時(shí)候測(cè)試看下。
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