問：你們能否幫我把我的主機刪除，然后再開一個么？時間按原主機到期,你們能否幫我把我的主機刪除
答：您好，非常抱歉，主機未到期無法直接刪除，如果此主機有不滿足的地方可以通過升級進行調整,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請幫我撤回下備案信息 剛才營業執照是舊的那份 新的沒上傳就提交了 幫我撤回下 謝謝
答：您好，已經退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的 非常感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老是連接超時 并且連不上
答：您好，
問：看你們教程又得裝安全狗… 裝一個云鎖夠了不 每個人給出的意見都不一樣… 有的說要云鎖和安全狗一起..
答：您好，
云鎖和安全狗的功能是類似的，不排除在某些功能上有一些沖突，可以只選擇安裝其中一個即可；在安全防護軟件做設置時，都要先熟悉該功能，建議可以閱讀下防護軟件的官方幫助文檔；
安全狗或者云鎖都有白名單設置，您可以將您本地網絡的ip添加到防護軟件的ip白名單中，這樣就不會誤攔您本地網絡的ip了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.nbkingdee.com網站打不開了，要怎么解決才行。<br>
（提交工單的IP地址是：127.0.0.1）
相關網址:www.nbkingdee.com
答：您好
查看域名沒有備案號,被系統自動取消綁定,目前兩個解決方法：
1、在我司備案平臺重新提交備案,beian.vhostgo.com備案通過后方可綁定使用。
2、若覺得備案麻煩,請您升級為香港主機,香港主機各型號及升級方法請聯系QQ：為您協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：honer.com.cn 檢測看看這個空間文件 有沒有掛馬
問：域名有沒有跳轉情況
答：您好，核實到域名并未有跳轉情況，如圖：
請詳細說明問題，以便協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站域名實名認證，拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格，我應該怎么做，營業執照沒有變更過。
答：您好，實名認證填寫的證件號有誤： ，單位營業執照上的號碼是:MA1J1WBY7J
請更正后重新提交或創建模板重新認證，管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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