問：您好，騰訊云的備案授權碼可以在西數使用不？如果可以使用的話有無詳細使用方案,騰訊云的備案授權碼可以在西數使用不
答：您好，非常抱歉，由于備案是在主機提供商處辦理的，如您現在使用的為其他接入商的主機，您請聯系實際主機提供商協助您操作備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，新增了個站點，設置了域名解析后總是訪問不了，請問是我還需要什么操作么
答：您好
問：FTP 傳輸不動 20分鐘了 還沒傳輸上去
答：您好，
查看您是直接上傳的源文件,上傳源文件本身效率很低,建議本地將需要上傳的內容壓縮打包,直接上傳壓縮文件,上傳后通過主機控制面板-文件管理功能在線解壓即可,這樣速度更快也更穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么打不開了 ，請調整馬上打開一下
答：您好
查看域名沒有備案號,被系統自動取消綁定,目前兩個解決方法：
1、在我司備案平臺重新提交備案,beian.vhostgo.com備案通過后方可綁定使用。
2、若覺得備案麻煩,請您升級為香港主機,香港主機各型號請參考地址 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 業務管理–虛擬主機管理–升級–新型號選擇你確定的香港主機型號即可,升級后系統自動遷移數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問今天上線的小程序確定能用嗎，身份證正面拍照幾十次都過不了，氣死人
問：您好，我能換其它家備案嗎？
答：您好，給您帶去不便了，需提供負責人本人的身份證原件拍照上傳；若電子化驗證身份證未通過，請提供一下上傳身份證的截圖以及系統提示，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，它一直提示質量不好讓重新拍照，重新換了無數個位置無數個拍照人都不行
問：您好，是不是后臺根本沒有開相應功能，不管什么照片一律提示質量不合格？如果不是有沒有其它辦法能通過這一步
問：您好，你們后臺能看到我拍照的身份證照片嗎，到底哪里有問題呢
答：您好，1，您尚未通過完整的驗證，備案平臺暫無圖片資料，請及時通過app上傳試試；
2，目前備案測試是可以正常上傳圖片資料的，請拍攝時注意光線，身份證必須拍攝清晰才能正常通過系統比對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，試了很多次，始終不行，主機能退款嗎，我換其它家
問：您好，拍身份證這么多年第一次遇到你們這樣的，幾十次過不去，我忍住沒說臟話，請理解一下
答：您好，因現在工信部逐步都在啟用全國電子化核驗流程，您到其他接入商備案時也可能遇到相同的問題。可將您拍攝的頁面錯誤提示截圖提交至工單，為您初步檢測一下具體原因，以便備案順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這原因有啥好分析的，就是一直拍照不讓過，搞什么飛機，老子要罵人了
答：您好，非常抱歉，因電話無法聯系到您，并查看您備案賬戶下已上傳了資料，目前查看賬戶下上傳的營業執照不清晰，無法直接審核，資料已退回并刪除了原營業執照，請及時重新通過app上傳資料（為避免客戶后期上傳的材料不清晰，我司app系統目前在緊急升級中，請您明天再通過app上傳營業執照）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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