問：您好，現(xiàn)在備案都必須用電子化核驗(yàn)嗎？,現(xiàn)在備案都必須用電子化核驗(yàn)嗎
答：您好，1，是的，目前已啟用電子化核驗(yàn)流程，備案只,支持app上傳資料，原拍攝核驗(yàn)照方式已無法使用；
2，因電子化核驗(yàn)中上傳的單位證件不清晰，目前系統(tǒng)正在緊急調(diào)整，暫無法上傳資料，請您明天再通過 app上傳資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，為什么會(huì)出現(xiàn)上傳完，法人身份證沒有上傳？
答：您好，因您接入未在我司，系統(tǒng)無法抓取法人信息，已為您手動(dòng)更新，請刷新后使用微信掃描二維碼進(jìn)入app上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：綁定解析正常，網(wǎng)站打不開
答：您好，打不開的原因是域名解析到ftp地址導(dǎo)致打開異常,請把域名做別名指向到zjkblkj.gotoip1.com等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站在個(gè)別王地方無法訪問，打不開
答：????您好，我司測試您的域名www.wxyzf.com 在全國范圍訪問沒有問題，如個(gè)別用戶無法訪問，請ping www.wxyzf.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!????
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
問：麻煩提交下百度云加速，備案5號就下來了
答：您好，
已協(xié)助添加白名單，并重新推送百度云加速，請隔30分鐘訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問
還有個(gè)問題請教一下，百度同系資本，無法找到我們公司網(wǎng)站，這個(gè)是跟您這邊對接還是找百度？
答：您好:
1、網(wǎng)站無法訪問的原因是因?yàn)榉?wù)器IP發(fā)生變更，域名解析到老IP未更新無法訪問
2、IP發(fā)生變更的原因是因?yàn)闄C(jī)房收回IP，我司為保證服務(wù)器正常運(yùn)行，提供了新IP替換，在更換之前嘗試多次以不同方式聯(lián)系您溝通更換IP，均未聯(lián)系上，不得已在機(jī)房收回IP后，我司替換上新IP，以保證業(yè)務(wù)的可持續(xù)性，當(dāng)前您只需要將域名解析到我司贈(zèng)送的別名地址，或新IP上，即可正常訪問
3、百度收錄方面的問題，建議聯(lián)系專業(yè)第三方SEO公司和個(gè)人
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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