問(wèn)：麻煩幫我把WWW數(shù)據(jù)全刪了，請(qǐng)客服幫我重新上傳下文件，謝謝,麻煩幫我把數(shù)據(jù)全刪了請(qǐng)客服幫我重新上傳下文件
答：您好
若要清空網(wǎng)站根目錄所有數(shù)據(jù),請(qǐng)參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：陜西域名備案需要多少歲
答：您好，需要年滿18歲,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：3位數(shù)的cc域名是溢價(jià)域名嗎
問(wèn)：3位數(shù)的cc域名和3位數(shù)的me是溢價(jià)域名嗎
答：您好，目前cc和me暫無(wú)溢價(jià)域名，具體請(qǐng)您以頁(yè)面查詢價(jià)格為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：臨時(shí)開(kāi)啟下，要降下配置，然后再續(xù)費(fèi)
答：您好，1、已經(jīng)為您開(kāi)啟，請(qǐng)自行遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)行關(guān)機(jī)，降低配置續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在啊里云備案的時(shí)候他們一直說(shuō)我這個(gè)域名沒(méi)有注冊(cè),但是這個(gè)域名是在你們公司注冊(cè)的,啊里云讓我問(wèn)一下你們這邊是不是你這邊出問(wèn)題,幫我查看一下了
這是他們?cè)拞?wèn)題2:您好：經(jīng)查詢您的域名“ whltzs.cn.com ”未注冊(cè)，請(qǐng)您先將域名注冊(cè)成功，且域名持有者需要與主辦單位名稱(chēng)一致。
答：您好，根據(jù)工信部的最新政策，.cn.com的域名無(wú)法提交備案，詳細(xì)情況您可以參考http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html?spm=5176..2.4.N6NdXr這個(gè)頁(yè)面說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我裝一個(gè)程序，提供方要求：centos6.x或centos7.xnginx php7 mysql5.6 redis服務(wù) ffmpeg（需要支持模板）php7需要有redis擴(kuò)展http://hb.ligy.cn/ 請(qǐng)幫忙看這個(gè)有什么問(wèn)題，為什么打不開(kāi)呢？
答：您好，
訪問(wèn)提示語(yǔ)法錯(cuò)誤，您服務(wù)器使用的是系統(tǒng)，請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器上php版本設(shè)置多少，redis和是否已經(jīng)安裝，以及程序是否必須在系統(tǒng)下使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：php5.6 建站助手上機(jī)建的，沒(méi)有5.7，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1631 這幾個(gè)東西在上面安裝不了，
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712通過(guò)管理助手安裝php7.0，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在提示，系統(tǒng)不支持:redis，redis和怎么安裝呢？ffmpeg是什么？
答：您好，??redis您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1631安裝，windows下不一定能安裝，需要您咨詢程序開(kāi)發(fā)方面是否有提供安裝教程，或自行網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)教程，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問(wèn)：你忘了看上面的，就是裝不上嘛，請(qǐng)?jiān)趺床拍苎b上？http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1631，我點(diǎn)了很多久都沒(méi)有裝上，那你幫我裝看能不能裝上？
答：您好，redis已經(jīng)為您安裝了FFmpeg需要您自行查詢安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ffmpeg 這個(gè)我不會(huì)裝啊，好象需要命令行安裝，能不能幫我裝一下呀？
答：您好，ffmpeg我們不太了解也沒(méi)有安裝過(guò)，建議聯(lián)系您程序方人員為您安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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