問：您好，請問這個網站訪問不了是什么原因導致的哈，,請問這個網站訪問不了是什么原因導致的哈
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，您客氣了.
本次工單已結束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶經常反映網站經常打不開，包括國外和國內，WWW.ZEFUFITNESS.COM
答：1.您好，，目前看網站被掛馬，建議查看網站代碼，清理掉木馬繼續觀察。
問：請問如何清理掉木馬？
答：您好，
1.程序代碼中可以直接查看到掛馬，掛馬清理需聯系程序商或專業程序員協助詳細排查程序代碼，建議清理，并修復程序方面漏洞，或升級程序到最新版本，打上官方補丁
問：您好，核驗照系統截圖是這樣的，可以用嗎
答：您好，此是可以使用的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名之前給別人做優化，那邊兩個負責人，其中一個找我做的，另一邊應該不知道，出排名后被另一邊舉報了，一直是Hold 狀態,現在已經沒有做那邊項目了，服務器里的這個站點內容也清空了，麻煩給解封下
答：您好，請您承諾日后不再將域名用于濫用，及時接受我司投訴侵權郵件，根據《三五互聯域名使用協議》內容規定，因域名不正規使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我承諾日后不再將域名用于濫用，及時接受三五互聯投訴侵權郵件，根據《三五互聯域名使用協議》內容規定，因域名不正規使用導致的一切法律后果和經濟損失將由域名所有者全責承擔
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，請注意域名的正規使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，ftp傳輸失敗，麻煩給處理一下吧，謝謝
答：您好，
主機網絡正常，測試上傳附圖，建議重啟本地網絡再試，如不行，請提供ftp詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 使用主動模式連接再試下，若仍不行，可切換連接地址使用zzftp.get.vip 再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親。是傳輸失敗，不是鏈接不上，能正常連接ftp無法修改東西
答：您好，
是的，截圖是被動模式上傳失敗，請使用主動模式連接測試上傳, 若仍不行，可加qq:。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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