問：api里面有添加白名單的接口嗎 只找到列出白名單的接口和 刪除白名單的接口,里面有添加白名單的接口嗎只找到列出白名單的接口和刪除白名單的接
答：您好，代理的API是具有完整的白名單功能，您看一下8.11,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！
我司企業郵箱無法正常收到來至我司公司網站在線咨詢的郵件。網站在線咨詢內容綁定了發送到:info@sz-faer.cn 但是無法收到，換為163郵箱就可以收到。在線咨詢服務器郵箱是通過這個郵箱發送的。eims@yunjiamail.com麻煩確認下原因，謝謝！
答：您好，原因是sz-faer.cn沒有做mx記錄，請參照：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 設置好解析記錄，等生效之后就可以收到了。
問：謝謝回復！但是我不太會操作解析，能幫我們設置好嗎？謝謝！
答：您好，您在我司的郵局域名是sz-famer.cn ，我們查看是spf驗證失敗，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
SPF驗證失敗最優解決方案：
備用方案：
問：你好，確認了發送方的服務器郵箱，對方認為是我們的郵箱設置問題。另外，今天又有另外郵箱：sharley@sz-famer.cn 反饋說，她發給國外的郵件客戶能收到，但客戶的郵件她收不到，抄送給其他同事的163郵箱可以收到。今年郵箱升級后有多次這種問題，煩請確認下是不是郵箱穩定性問題？
答：您好，對方發件郵箱是多少，什么時候發送的，麻煩提供下我司核查。
問：@gentlemenstonic.co.uk以上郵箱發來的郵件收不到，謝謝！
答：您好，查看日志，最近的也是21號的對方發過來的日志。沒有今天的記錄，您可以把對方域名加到白名單，白名單中的不會進行過濾。首先還是推薦讓對方完善spf解析。
問：你好！確認了郵件，不僅是21日的，這兩天的郵件都收不到。之前是沒問題的，不知道為什么突然不可以？
答：您好，對方是否發送后有退信，請讓他們提供下退信分析下。
問：你好！因為收不到郵件，沒辦法提供截圖。客戶是電話反饋她們的郵箱退信，無法給我們發郵件。目前嚴重影響工作，煩請盡快確認下什么原因，謝謝！
答：您好，我們檢查gentlemenstonic.co.uk 昨天還是有spf被攔截的記錄，spf攔截的可以將對方域名加到白名單。
問：你好！謝謝回復，麻煩把gentlemenstonic.co.uk幫我們加到白名單可以嗎？我不會操作。
答：您好，這個需要登錄到郵箱里面才能操作，可以按照 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 添加白名單。
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