問：我們這個網站打不開 一開始空間占據90% 數據庫超標 刪除一些數據庫資料之后數據庫正常不超標了 但是空間超標了 我們的網站和后臺一直沒有打開 沒有上傳東西 辛苦查看一下空間怎么會超標 謝謝
,我們這個網站打不開一開始空間占據數據庫超標刪除一些數據庫資料之
答：您好，1、 如圖通過計算大小查看到 大小:2.04G ,mysql-gongtiexx-7-1.sql大小:457.5M ,caches大小:9.16M
如圖2 目錄是您站點圖片上傳目錄 ， 圖片不能刪除，刪除后網站就不顯示了 . 請您升級空間，升級更大的工單 用來保存圖片。
2、 可以升級到 云峰C b076 有5G 空間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們昨天只是數據庫超標 空間用了90% 現在只是在數據庫刪除了一些東西 空間怎么就超標了 辛苦查看一下原因
答：您好，查看您昨天做了數據庫備份操作，如圖，備份的.sql文件 接近500M左右，請您將此文件通過FTP下載 ，下載備份后 刪除此文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：我的云服務器桌面沒有：《網站管理助手》
答：您好，您的云服務器為純凈版系統 ，默認沒有提供任何環境，核實為 7月1日新開，若當前無數據，建議至服務器管理面板 選擇不保留數據重裝帶有我司助手的模板系統 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝請問是哪個版本？
答：您好，具體版本請參考截圖選擇即可 ，注意在重裝一定要不保留數據 ，故若當前服務器有數據請備份至本地 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站的不法信息已經刪除了，麻煩這邊開通網站的正常訪問
答：您好，已經為您解鎖，請待系統審核即可，同時建議升級更新到官方最新版本避免再次被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，從昨天晚上開始，域名的解析一直都不正確。我已經在后臺刷新了幾次解析，以及嘗試重設解析的IP地址，但是無論是中國還是在美國，ping出結果都不對。例如：ping us-3.pingtougg.comPING us-3.pingtougg.com (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.From ae1.dr01.snc1.tfbnw.net (127.0.0.1) icmp_seq=1 Net
答：您好，
目前核實到這個域名被GFW攔截，也就是被墻了，此域名是屬于DNS污染，解析會被隨機指向到一個IP，GFW沒有申訴渠道，目前只能更換域名 ，就是重新注冊其他域名來使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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