問：剛買的服務(wù)器，WDCP就打不開。。。請確認(rèn)，謝謝,剛買的服務(wù)器就打不開請確認(rèn)
答：您好，
核實開通主機(jī)數(shù)據(jù)盤格式化異常，請在服務(wù)器管理–重裝，選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝一次系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我當(dāng)時一次性購買的是十年的，現(xiàn)在滿五年，還有五年，現(xiàn)收到通知要續(xù)費(fèi)，請幫忙盡快確認(rèn)!
答：您好，查看您當(dāng)時并不是注冊域名10年是購買服務(wù)器10年，域名是即將到期的，請見財務(wù)記錄。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的財務(wù)記錄是你們的內(nèi)部問題，本身可能一直就存在問題，不能說明我這邊一次性的訂單。如果你們還是這樣否認(rèn)的話，我應(yīng)該還有可能可以找到相關(guān)的發(fā)票、截圖等證據(jù)的，但這將給我們帶來很大的麻煩和時間損失，如果我找到了相關(guān)證據(jù)希望你們能夠就此給我一個說法并予以賠償。因為就這個問題，我一直就存在擔(dān)心并向貴司提及過很多次了！
答：您好，
問：請再查查確認(rèn)，包括你們的業(yè)務(wù)邏輯上是否有下面的可能，因為我當(dāng)時就此問題買的是十年的，顯示的好像只有五年，具體我不太記得，反正比10年少了好幾年，你們的工作人員說最多只能這么多年，到時會幫我自動加上去，我去查找發(fā)票很繁瑣，畢竟這么多年了過去了。 我買10年是事出有因的，因為我的好幾個域名到期因各種原因沒有及時續(xù)費(fèi)后來都被別人搶注了，前車之鑒所以我當(dāng)時就一次買了10年，記憶也特別深刻。
答：您好，這邊查了您歷史的財務(wù)記錄，您域名確實只購買了6年，虛擬主機(jī)是購買的10年，詳細(xì)的財務(wù)記錄可以查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛從域名證書上查看日期就有6年，而不是5年，另你們能提供當(dāng)時的發(fā)票嗎？另你們確認(rèn)下當(dāng)年你們對域名的最長擁有時間是否就只有6年？因為我當(dāng)時是有跟你們的客服確認(rèn)過的，我這邊對域名買的時間一定是10年，這點(diǎn)我可以確定
問：你們真是搞得煩死人，當(dāng)年我就這個擔(dān)心提出來了，現(xiàn)在還要就這點(diǎn)破事來反復(fù)和你們提出，當(dāng)年我有聊天記錄截圖，但現(xiàn)在電腦都換好幾臺了，那文本又找不出來。
問：虛擬主機(jī)多少年我倒不一定記得清楚，但域名我是特有影響的！你們的財務(wù)記錄應(yīng)該也不是第一手信息，當(dāng)時你們這種網(wǎng)上的財務(wù)系統(tǒng)還未建成，是后面才補(bǔ)記上去的，只有紙質(zhì)發(fā)票上才有記錄。
答：您好，抱歉，前面域名年限打錯，您域名年限是6年，您可以在財務(wù)管理發(fā)票查詢處查看您的發(fā)票總金額，一共索取發(fā)票2305元，和剛剛提供給您的財務(wù)記錄里面消費(fèi)明細(xì)總金額也能對上，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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