問：您好，請問目前這備案是否在進(jìn)行了。沒改版前能很直觀的看到備案狀態(tài)，。現(xiàn)在看不到是少資料呢，還是已經(jīng)在等審核了,請問目前這備案是否在進(jìn)行了
答：您好，查看您的備案申請未確定提交審核，您需點擊導(dǎo)航欄-備案信息，頁面底部確定提交，提交成功后，備案狀態(tài)會顯示備案審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務(wù)器我還沒用過 服務(wù)器內(nèi)部就超級卡 根本無法進(jìn)行操作
答：您好，已經(jīng)反饋給機房，目前已經(jīng)正常了，請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器內(nèi)部還是很卡 完全不能操作你懂不 請快點幫我解決 如果不能解決 我相信這樣子的服務(wù)器以后沒人敢買了
答：您好， 現(xiàn)在測試遠(yuǎn)程已經(jīng)基本正常,請再測試觀察,謝謝
我司也會持續(xù)關(guān)注該線路相應(yīng)帶寬流量使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
對于昨天的事故申請賠償
問：包括所有虛擬主機
答：您好，我司將在今天統(tǒng)一對故障云服務(wù)器補償6天時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請在在IIS中添加woff字體的MIME類型
請參考【中的2】https://www.cnblogs.com/n/p/.html 【中的2】
謝謝！
答：您好，您這個問題是需要再服務(wù)器的IIS上添加mime類型，您可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程，第一步就是IIS6的添加方式。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> web配置/參數(shù)調(diào)整 ，提交此工單我司會按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產(chǎn)生，謝謝。
問：為什么好幾天了，實名認(rèn)證還沒有結(jié)果啊
答：您好，
??查看域名實名注冊局審核是拒絕狀態(tài)的，拒絕原因：單位證件不清晰，建議您請重新高清晰拍照后原圖上傳。
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,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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