問：昨天剛開的空間，昨天6點左右被人掛上了別人的廣告，怎么回事
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址被人篡改文件
答：您好，
請問您現在訪問該站點是否還有廣告，請您截圖說明下有異常的具體位置以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經清除廣告，請檢查，為什么被人篡改了
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
答：您好，1、查看系統日志和和您的ftp日志中并沒有查看到明顯異常。
2、下次出現異常，請不要先修改，請提供對應的異常截圖，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫名 ，過期2天，現需備份數據庫下載回來，但已無法操作，怎么搞，我是代理，客戶催著要，請幫忙解決，謝謝
答：您好，
已導出bak備份，請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點續費空白
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，測試已經正常了，請您重新刷新下瀏覽器訪問下呢，非常感謝您的支持。
問：還是不行啊，一樣的點進去就是空白
答：您好，請問您需要續費哪個產品，續費多久，可以告知我們為您嘗試操作續費試下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，如圖，找不到首頁
答：您好，查看請求的路徑不存在，查看空間中不存在/aspx/main/index.aspx，請上傳對應文件之后再訪問試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：，我的首頁是這個，他怎么會去那找呢？
答：您好，非常抱歉，訪問您的index.aspx首頁會訪問aspx/main/index.aspx頁面，這邊在對應目錄下寫了一個測試內容，測試可以訪問到，應該是您的程序里面有調用設置，需要您聯系程序提供者排查處理下。
問：收到，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不能使用，需要阿里云的鏈接，未收到郵件
答：您好，已發送，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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