問(wèn)：賬戶所有人已經(jīng)公司離職多年，無(wú)法聯(lián)系，轉(zhuǎn)出郵箱需要密保，個(gè)人用戶：請(qǐng)?zhí)峁┐松暾?qǐng)表拍照、本人手持身份證拍照 無(wú)法提供
,賬戶所有人已經(jīng)公司離職多年
答：您好，為確保賬號(hào)安全，請(qǐng)?zhí)峁┳罱P付款憑證截圖，及目前賬號(hào)所有者手持身份證拍照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：流水號(hào)訂單號(hào)支付方式實(shí)得金額支付時(shí)間全付通156 元 15:55:微信支付118 元 15:18:微信支付38 元 15:11:04倒數(shù)第二筆第三筆都是2016年的，那個(gè)同事已經(jīng)離職，我們只有倒數(shù)第一筆（156元） 的支付記錄
問(wèn)：
答：您好，經(jīng)查詢，賬號(hào)下有域名所有者為海豚跨境科技（香港）有限公司，請(qǐng)?jiān)傺a(bǔ)充一下該公司的有效證件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫愀酃镜淖C件，香港公司的注冊(cè)證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：具體要哪些證書(shū) 能列舉給我嗎？我需要走流程申請(qǐng)
答：您好，香港公司的證件就是一個(gè)注冊(cè)證書(shū)，掃描或拍照提交就可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 實(shí)名認(rèn)證通過(guò)了，還是暫停解析的？
答：您好，十分抱歉，查看上級(jí)審核數(shù)據(jù)庫(kù)中狀態(tài)異常，請(qǐng)您重新通過(guò)“模板過(guò)戶”的方式完成實(shí)名審核。
問(wèn)：已有模板通過(guò)認(rèn)證了啊
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)您耐心等待一下，最近實(shí)名審核量較大，上級(jí)通過(guò)后狀態(tài)恢復(fù)時(shí)間較久，建議您明天再次觀察一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主機(jī)無(wú)法打開(kāi)，雖然告警是CC攻擊，但是那些是測(cè)試設(shè)備在進(jìn)行正常訪問(wèn)，非攻擊。
答：您好，當(dāng)前查看您主機(jī)只是暫停了，您可以在主機(jī)管理后臺(tái)主機(jī)狀態(tài)中修改為運(yùn)行中即可，現(xiàn)在已經(jīng)為您將主機(jī)狀態(tài)修正了，也請(qǐng)注意您頁(yè)面的請(qǐng)求，不要短時(shí)間請(qǐng)求多次，如請(qǐng)求多次會(huì)有錯(cuò)誤提示的，如多次出現(xiàn)主機(jī)可能會(huì)被管理員停止,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能連接上，就是什么都不顯示
答：您好，1、查看都您使用的是域名作為連接地址，域名解析都港臺(tái)ip連接錯(cuò)誤，請(qǐng)使用 127.0.0.1 作為連接地址后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：合并不了，按說(shuō)明調(diào)了服務(wù)器了
問(wèn)：微信
答：您好，1、查看到是由于您掛載的是www分 同時(shí)使用了交換分 需要手動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)容，現(xiàn)在已經(jīng)為您擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)盤升級(jí)到100g，擴(kuò)容不了
答：您好，1、查看到是由于您掛載的是www分 同時(shí)使用了交換分 需要手動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)容，現(xiàn)在已經(jīng)為您擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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