問：網站半天打不開，訪問太慢，幫忙處理下，謝謝http://my2bp.cn/,網站半天打不開訪問太慢
答：您好：
問：您好，1d0lg.store不在域名列表里面，無法管理，請問是什么情況？
答：您好，查看您7月4日的時候將域名一口價出售，請在管理中心-域名交易-我是賣家-正在出售的域名-交易結束的域名中核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩等待域名實名認證審核期間審核一下圖片資料
答：您好，查看上傳圖片資料是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回，我現在做的是新增備案，如果改為增加備案，是不是要所有的都重新來，重新填寫？退回原因:手機號碼沖突，存在不同人使用相同手機號的情況。沖突手機號： ；沖突備案號：蜀ICP備號。 主辦單位只能持有一個備案號。你公司已有蜀ICP備號，請在該備案號下進行增加網站的操作。
答：您好，1.是的，若您原備案域名已經未使用，請先向管局申請注銷原備案號“蜀ICP備號”，注銷后再確定提交審核即可；您可進入管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊注銷備案操作；
2.若原備案域名還在使用，您需先聯系原域名備案接入商修改更新單位證件號為統一社會信用代碼，再到我司按照首頁-B-B2-現在去添加網站，重新填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器能不能增加獨立IP，增加一個IP大概需多少費用
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，經核實，目前國內服務器不支持增加獨立IP，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：http://www.herbsecret.com.cn/無法訪問系統贈送的二級域名也間斷性的訪問不了，偶爾會出現無法訪問的情況，問問是線路問題還是啥？能否調整下線路。
答：您好， 核實服務器受到攻擊，我司進行了拆分處理 ，
建議觀察一段時間，攻擊停止后我司會還原線路 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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