問：您好，我司備案被退回，請問這是什么情況？煩請提供下相關說明書模板,我司備案被退回請問這是什么情況
答：您好，情況說明書模板已發送至負責人郵箱@qq.com，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問說明書是在哪里上傳？這樣是否可以？
答：您好，可以的，已協助您上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：山東地 不允許個人備案 怎么弄，我有個企業，但是已經備案了一個域名
問：查不到你們，怎么自行備案
答：您好，1，域名備案信息查詢請在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢；
問：您好，我司 湖南天虹廣告印務有限公司 備案號：湘ICP備號 已被注銷，煩請幫忙核實下，另外，現在需要重新提交備案，麻煩幫忙更新下備案狀態，謝謝！
答：您好，已為您刪除原提交信息，您請點擊首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名在阿里云上面，開了個二級域名做測試的，解析服務器二級域名后，機器帶的二級域名可以正常訪問，但我們自己的二級域名解析后就不能訪問。mall.taohonbao.com 二級域名，麻煩看看是不是我們這里的問題，謝謝
答：您好，該域名沒有添加白名單，請到西數后臺服務器管理界面添加該域名到該服務器的白名單，然后再測試訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買的一口價域名，域名的解析是你們交易的dns，怎么會設計 釣魚呢，我都沒正式解析呢
答：您好，已解鎖，請刷新后重試解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能push
答：您好，沒有限制了，請再試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咱們的主機可以，寫實時通訊嗎
答：您好，虛擬主機支持php、asp、aspx腳本運行，不清楚您所說實時通訊需要什么環境支持，非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用的是php ， 但是需要啟動后臺的服務，監控進程
答：您好，建議可購買我司彈性云服務器(http://m.shinetop.cn/cloudhost/ )或者是容器云(http://m.shinetop.cn/paas/container/ )部署相關服務,虛擬主機無法執行任務計劃等監控進程等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看這個方法咱們這里有嗎 ，
三五互聯的虛擬主機管理中，我可以添加一個文件 讓他一直在運行
問：但是 你們那里看的話是 命令行運行的
問：您那里有電話嗎
答：您好，虛擬主機里只可一直運行asp php html等腳本文件,是用戶訪問的時候才會運行這個文件,比如您在本地不停的訪問http://www.**.com/xx.php這個腳本,就相當于是在執行這個文件,請知悉,電話可聯系 轉 7,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機 能用 鏈接嗎
答：您好，不可以的,建議用戶升級為云服務器,選擇linux系統,可使用執行任務計劃命令等,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://m.shinetop.cn/