問：這個服務器遠程無法登陸,這個服務器遠程無法登陸
答：您好，
問：網站打不開，幫忙找找是什么原因？
答：您好，
問：后期會不會再出現這個問題呢？要怎么解決？
答：您好，
這種情況一般是程序運行時間較長或優化不足，從而導致站點池卡死，目前已經為您調整了站點池，請再觀察。如果后期再出現這個問題可聯系程序開發人員檢查一下，同時可以將主機升級到linux系統，運行php相對更加穩定。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案速度太慢，管局一直沒有審核
答：您好，此狀態是正常的，上報后管局會在20個工作日內審核，一般會提前審核完成，請耐心等待,若審核完成管局會短信郵件通知，我司備案平臺也會更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客服電話一直打不通，初審已經審核了 域名都是白名單實名認證了，到現在半個多月過去了 到管局審核又給退回了，說什么營業執照查不到，不明白到底什么情況，附件有我們域名實名的截圖，還需要怎么做呢？
答：您好，此是因注冊商上報至工信部域名庫的域名證件號為空導致退回，您在域名管理中核實是正確的，但不代表域名注冊商上報至工信部域名庫中的信息一致，請聯系域名注冊商為您重新上報域名信息至工信部域名驗證庫，且確保上報成功后再重新提交備案；
域名注冊商需上報以上信息：
所有人：大連金州東大熱電設備廠、證件類型：營業執照、證件號：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們能不能會個電話，域名注冊商就是我們自己，就是這個營業執照號，沒有任何問題
打電話還打不通，浪費這么久，客戶著急用備案號呢~！！！！！！
答：??您好，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：云服務器的phpMy無法訪問，重啟問題依舊http://127.0.0.1/pma_38aa4d91
答：您好，已經處理,現在可以訪問了,請測試
問：另外，同一臺服務器上綁定了一個域名mglhome.cn白名單，等了十多分鐘仍然沒有做自動解析。我手動做了解析到，到現在還是無法訪問這個網址，麻煩幫我看一下是怎么回事！謝謝！
答：您好，查看您只是解析了WWW域名,但是白名單中添加的是頂級域名的白名單所以訪問不到，已經調整了白名單，請稍等20分鐘后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又不能訪問了，很奇怪！
問：可以了，是我這邊斷網了！不好意思
答：您好，好的，您再觀察使用一下，如有問題及時聯系，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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