問：這個服務器的IP白名單是多少，阿里云那邊需要放白名單,這個服務器的白名單是多少
答：
您好，請提供空間站點信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機，請提供ftp賬號
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aeipfsxjyk78y ，就這個 ftp的，阿里云那邊RDS服務器要放這個主機的IP白名單才可以訪問的
答：您好，該虛擬主機的IP地址是：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，盡快審核，法人信息已經更新法人證件號碼:
答：您好，您的備案信息查看是在正常審核中，1-2個工作日內會上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 09:20:10最后提交時間為，現在是7月18了難道還不符合1-2個工作日的要求嗎
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，這個之前是未通過工商接口驗證，在進一步核實中，現在查看已更新驗證通過，備案已協助上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：權限關了但是網站還是被掛馬了，
問： 這個虛擬主機我已經處理 請管理員開啟 我好放其他的網站
答：您好，已為您申請開啟，核實是攻擊原因關閉了，如果再次被攻擊不能在開啟了，只能升級到云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,顯示是被退回的，怎么掃二維碼在核驗中？
答：您好，查看您的備案申請是審核退回的，退回后查看您已重新拍攝上傳了備案資料，但未確定提交審核，查看您當前拍攝上傳的資料是符合要求的，您請點擊備案信息-確定提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案說1-2天發送短信，都三天了 還是沒有收到短信！能不能催一下
答：您好，工信部短信是待我司初審通過上報管局后才會發送的，非提交備案即發送；
查看目前本賬戶下備案已初審完成，待域名庫更新后即會上報，預計今天下午會上報，屆時請收到短信后及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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