問：我是耐心等待域名數(shù)字證書下來？還是先做什么操作才能下證書，我才能把證書下載上傳到服務(wù)器上配置443接口？,我是耐心等待域名數(shù)字證書下來
答：您好，您需要等待證書下來后，才能做進(jìn)一步的操作，不然會(huì)影響您網(wǎng)站的訪問，SSL證書部署操作請(qǐng)參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提示：SQLSTATE[42000]: error or violation: 1071 key was too long; max key is 1000 bytes (SQL: alter table `hyx_meta` add index `metable_type_id`(`metable_type`, `metable_id`))
經(jīng)過查找，是服務(wù)器問題，目前我們已經(jīng)升級(jí)到5.6版本了，是不是看看給我們?cè)偕?jí)版本，5.7版本我們無法操作
答：您好，請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)管理-升級(jí)頁面，更換mysql版本為mysql5.7再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您幫我做個(gè)升級(jí)吧，我選了很多次，都是報(bào)這樣的錯(cuò)誤
答：您好，已提交更換到mysql5.7，請(qǐng)過20分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
問：到現(xiàn)在沒有進(jìn)展
答：您好，提供截圖說明數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完成，我司現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)訪問到新服務(wù)器。您 可以本地ping huiyouxian1203.gotoip1.com 查看是否解析到新ip 127.0.0.1，請(qǐng)?jiān)L問huiyouxian1203.gotoip1.com 安裝試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)問題又出現(xiàn)了
問：之前都沒有報(bào)這個(gè)問題，現(xiàn)在又出現(xiàn)了這個(gè)問題
問：之前沒有報(bào)這個(gè)錯(cuò)，但是做了升級(jí)有開始有這個(gè)錯(cuò)了，請(qǐng)盡快處理下
答：您好，
非常抱歉，讓您久等了，我司嘗試開啟5.5的不行，改為開啟5.6的了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提示：SQLSTATE[42000]: error or violation: 1071 key was too long; max key is 1000 bytes (SQL: alter table `ecjia_meta` add index `metable_type_id`(`metable_type`, `metable_id`))
數(shù)據(jù)庫報(bào)版本問題 請(qǐng)盡快解決下
答：您好，請(qǐng)問您這個(gè)是安裝到數(shù)據(jù)的時(shí)候的報(bào)錯(cuò)嗎？ 您可以將數(shù)據(jù)庫清空后再次安裝試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：清空試過了。都不行，網(wǎng)上產(chǎn)的是版本問題
答：您好，目前服務(wù)器mysql已經(jīng)是5.7的了。您可以參考https://segmentfault.com/a/?utm_source=tag-newest排查下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果你運(yùn)行MySQL v5.7.7或者更高版本，則不需要做任何事情。當(dāng)你試著在一些或者一些老版本的的MySQL上運(yùn)行 命令時(shí)，你可能會(huì)碰到下面這個(gè)錯(cuò)誤： https://www.cnblogs.com/betx/p/.html 可以幫我貼換到比較高的版本，因?yàn)榄h(huán)境我沒法 操作，還請(qǐng)幫忙處理。
問：如果你運(yùn)行MySQL v5.7.7或者更高版本，則不需要做任何事情。當(dāng)你試著在一些或者一些老版本的的MySQL上運(yùn)行 命令時(shí)，你可能會(huì)碰到下面這個(gè)錯(cuò)誤： https://www.cnblogs.com/betx/p/.html 可以幫我貼換到比較高的版本，因?yàn)榄h(huán)境我沒法 操作，還請(qǐng)幫忙處理。
問：huiyouxian1203我換成linux環(huán)境試試，大概多久能好，謝謝您
答：您好，
勾選轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù), 需要40分鐘左右才可完成; 我們嘗試了一些方法, 建議您將數(shù)據(jù)庫的字符集從 更換為 utf8 后再次測(cè)試安裝看看; 您也可等遷移完成后回復(fù)此工單我們?cè)贋槟纯? 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 我又重新購買的服務(wù)器，也做了解析，但是還是不能正常訪問，域名在哪里解析，白名單已經(jīng)做了，但是還是不能訪問
答：您好，升級(jí)變更服務(wù)器后需要重新設(shè)置下php版本，已設(shè)置，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
