問：我把php程序上傳ftp后，在瀏覽器打開安裝不了，出現下圖,我把程序上傳后在瀏覽器打開安裝不了
答：您好，查看您安裝的是zblog，根目錄下有php和asp的兩種程序，請您通過文件管理先清空所有文件，重新解壓一下您上傳的php程序后再安裝測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在三五互聯租用的域名但是服務器卻是其他平臺的 ，不能備案么？
答：您好，1、備案是對應空間的，您使用的是那里的空間，請聯系對應的空間提供商為您核實網站備案即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把ftp里的全部刪了，重新上傳php程序，還是不出現安裝界面
答：您好，
查看您刪除了虛擬主機根目錄文件，已幫您調整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還不行呢
答：您好，
請訪問地址http://www.zhixxin.com/zb_install/index.php ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案通過不了退回原因:域名dgzy3d.com的實名認證單位名是東莞眾用三維科技有限公司與營業執照東莞 眾用三維科技有限公司不一致，請在域名管理中添加新模板過戶成功后再提交備案申請，謝謝、但是你們說已經改了，我這里查看也是改了
答：您好，已經為您過戶，現在正在審核中，請耐心等待，無需進行任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名在海外空間也不行嗎？需要關閉嗎？
答：??您好，很抱歉，由于管局要求新域名在未備案成功前均不可使用，為了您的備案能順利被管局審核通過，請及時關閉域,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：網站無法打開，打開顯示：
答：您好，當前網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 能否盡快上報管局 這個域名的備案很著急要使用 謝謝
答：您好，已經反饋提交專員，我司會盡快為您處理，若資料無誤，會及時上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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