問：https://www.cold-magic.com/en/安裝證書 https無法打開英文站,安裝證書無法打開英文站
答：您好，證書部署是沒有問題的，只是您的站點中調用了 http 內容 ，導致站點訪問存在異常，將 http 更換為 https 即可恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙看一下.cc后綴支持備案嗎，謝謝
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發(fā)或港臺主機實現(xiàn)訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，styuchen.com原歸屬的主體已注銷了，需要重新提交備案。勞煩將現(xiàn)有的備案信息刪除。
答：您好，核實此賬戶下并無備案信息，如是原備案信息已經注銷，此您請根據(jù)首頁A首次備案進入填寫資料提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回的原因 為什么在第一次審核就可以
答：您好，給您帶去不便了，因加強了對電子化核驗資料的規(guī)范，真人檢測需在干凈、白色背景的環(huán)境下驗證，請刪除原資料后通過小程序重新操作一次，以便備案能順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我分不清楚需要哪些頁面，我那個還差哪個
答：您好，核實已提供許可證副本首頁、登記事項首頁、最新年審頁，需補充提供負責人和住所的變更事項頁，如：、,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站方留言：請聯(lián)系主機商將cache、templates、upload、app給到寫入權限,其余的可取消寫入
答：您好，相關虛擬主機空間目錄的權限設置，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作，將其設置為只讀就是禁止寫入了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不懂這方面的，還是請你幫我操作一下吧，謝謝，也只是占用你2分鐘的事，讓我一天都搞不清楚。
答：您好，已經將您對應除cache、templates、upload、app 為目錄設置為了只讀權限，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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