問:您好,我司接收到備案信息有誤,需要變更的通知,請問具體是哪里需要變更?,我司接收到備案信息有誤
答:您好,您的備案信息被管局撥測到聯系方式不準確,查看貴單位網站負責人和法人是同一人,但登記的手機號碼不相同,請核實修改,登記法人同一個準確的手機號碼提交管局審核更新,避免備案號被取消了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:備案失敗,原因說是共信部已存在,經查公信部并沒有查到,請協助查詢并處理。hjsafe.com
答:您好,域名hjsafe.com查看退回原因是,采集的視頻不符合要求,目前河南要求電子化核驗采集的視頻,需要是純白色背景,請用戶刪除負責人圖片后,重新找一面白墻做視頻采集后提交備案申請,就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是這個問題,之前也提交過,回復的是公信部已存在匯捷科技,經查沒有我們備案的匯捷科技,打電話給你們客戶,他們讓在這理提交工單進行處理,本次提交請及時處理,我們網站已20天沒能訪問了。處理速度太慢,從轉域名到備案處理過程太長了。
答:您好,1,經與管局確認核實,您的域名已經在其他接入商提交了備案申請(因涉及客戶隱私,具體接入商信息管局無法提供給我司),不得重復在我司再提交申請,;
2,請等待其他接入商備案審核,如域名確實需使用我司國內主機,可等待備案成功后及時將備案轉入至我司;或者可聯系現在備案接入商將備案撤銷,然后再到我司提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:退回原因:域名沖突,該域名在備案信息庫中已存在,請核實后再次報備。網站名稱:河南匯捷科技股份有限公司官網,錯誤數據:hjsafe.com接下來該如何處理,網站已停很長時間了。
答:您好,經核實,域名hjsafe.com已通過其他接入商正在申請備案中,請等待審核;
若域名是使用我司主機,待其他接入商備案完成后,再在我司申請備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:問一下,如果咱們的是主網站,二級域名是其它網站,這樣是先在咱這備案,再去別處備案嗎?
答:您好,都是可以的,若您已經通過其他接入商提交了備案申請,您可等待管局審核通過后,在我司備案系統按照“備案轉入”操作,將備案信息接入到我司,主域名即可正常綁定我司國內空間上訪問使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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