問：您好，我這邊收到郵件內容：網站備案接入不符限期處置通知。但是我查了一下我們的空間供應商ip都是三五互聯的，現在備案也是三五互聯網站上的備案鏈接過來的。那現在為什么會有郵件說我們：網站備案與域名實際接入必須一致？這個我司是指哪里？,我這邊收到郵件內容網站備案接入不符限期處置通知
問：您好，
答：您好，
問：fulaihui.com域名今天已經轉入我公司帳號，已經可以正常解析了，謝謝。但是我看到域名的注冊郵箱 epowerit@126.com 還是原來那個人的，要改成我們自己的郵箱 wangchengbing@21cn.com ,這個我自己操作不了，麻煩你們操作修改一下，謝謝。
答：您好，您請在管理中心-業務管理-域名管理-通過模板-添加模板，填寫正確的信息，提交實名，模板過戶更新即可。
可參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yaluhang.com剛上傳的站，但打不開，麻煩看下。
答：您好，查看到是php版本導致，當前為您更換到php5.6，現在可以正常訪問，附圖。
問：liyuanhongda.com這個備案已經成功，但是網站打不開，請解決一下，謝謝
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間無法通過FTP軟件 鏈接 ，請測試下。
答：您好，測試ftp連接無異常,用戶可使用127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于上次提交的工單，我還想問一下，這個釣魚郵件，那是我的郵箱被盜了嗎？是不是存在安全隱患。還是和我的賬戶安全沒有關系，是對方用技術手段做成了的加我司域名的郵箱地址。
答：您好，不是的，是對方偽造的這個地址，一般郵箱都有這個管理用戶，所以對方會偽造成這個地址發送釣魚郵件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站不能訪問，麻煩重啟服務器。能告知什么原因造成的嗎，以便我們檢查程序，謝謝。
答：您好，是www.westtest.com這個網站嗎，這個域名westtest.com應該是過期刪除了，可以聯系域名注冊商進行核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名不是我們的，是不是服務器不能重啟了？如果不是麻煩把服務器重啟，謝謝
答：您好，通過建站助手查看只有這一個站點，不能打開的網站域名麻煩提供下，服務器是可以正常遠程的，不需要重啟的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：www.wlkahz.cn
答：您好，當前查看到您對應的站點是程序執行異常。請核實您對應的數據庫連接配置是否正常。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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