問：主機存在有害信息逾期未處理被關閉???,主機存在有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，在用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，通過非法信息鏈接列表和關鍵字查看，如果無法打開可點擊臨時解除阻斷，修改清理完成后點“我已處理”。等待系統審核即可
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問：這個域名綁定的空間打不開什么原因？
答：您好，
1、核實到您并沒有進行域名解析，如圖：。請您將域名:www.hbhymgjx.com做別名(CNAME)記錄至hbhymg201812.gotoip11.com，域名解析完成，然后等待20-30分鐘，再試試。
2、域名解析您可以參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423；
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問：wwwCNAMEhbhymg201812.gotoip11.com.0刪除
我的解析是對的呀
答：您好，
1、如您的域名解析是正確的，但是目前實際測試域名解析仍然沒有生效。需要說明的是：域名解析的時間，按照地 的不同，生效的時間會存在差異，請您等待3-24小時域名生效，再試試。
如圖：。
2、如還是不行，可能是您的dns存在問題，您可以參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=383，再試試。或者聯系對應的域名供應商，為您核實問題。
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問：服務器昨天購買的，一直無法遠程連接，已重啟過沒有用，請協助核實處理
答：您好，
抱歉，IP配置有點異常，已處理好，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sun482.com masken-bondage.com 這個域名實名是成功的，什么問題鎖定解析，麻煩幫看下 處理
答：您好，現在域名狀態正常OK，請您重新進行域名解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們那里可能可以訪問，但是我跟客戶這邊都訪問不到，麻煩看下
答：您好，使用移動4G網絡測試是可以訪問的,建議用戶可在手機上下載ping工具,ping下域名截圖我司分析,也可直接訪問http://127.0.0.1 查看下是否顯示403,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是我司的營業執照，手機拍出來效果不是很清晰，請問是否可以在附件材料上傳，或者麻煩您那邊幫忙添加到備案材料里面去？
答：您好，非常抱歉，為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求營業執照需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，我司也無法直接為您上傳營業執照圖片的，建議使用一個像素比較高的手機拍攝試試，拍攝時可以比對著營業執照四角，四周無需留太多空白,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問之前上傳的營業執照大概是哪里有問題？
答：您好，查看之前退回是因為營業執照圖片不清晰，查看您的正本裝在玻璃框內，會影響拍攝效果，建議重新拍攝副本上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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