問：怎么服務器直接卡成這樣了。,怎么服務器直接卡成這樣了
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器127.0.0.1，cpu使用為100%，帶寬也有超標的情況，請問您的服務器是否做活動，可以考慮升級服務器帶寬到5M，cpu升級為4核，如網站沒有做活動，如需要我司協助排查，請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】”
問：網站沒有做活動，我想問如果我重裝系統，數據會不會丟失。
答：您好，查看您已選擇了保留數據重裝，保留數據重裝只會重裝C盤，D盤數據不會丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請退款，經常出問題
答：您好，見工單回復。
問：chnhonker.net客戶備案時提示域名過期了，阿里讓域名服務商更新下到期時間。麻煩給查下什么原因，是否實名認證過。
答：您好，經查詢，域名chnhonker.net非我司國內通道注冊，未完成實名認證，此域名不能用于備案提交；若需要備案，請在域名管理 -續費按鈕處進入，有轉至國內接口的提示，轉移并完成實名認證后，大約3-7個工作日，工信部域名庫更新就能備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xinwanneng.cn chaihuozaotai.com 兩個網站都訪問不了 ping域名是對的 但是就是訪問不了
答：您好，
從訪問提示看應該是寶塔中沒有綁定此域名,請核實域名綁定情況,將域名綁定到正確站點上后再刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好是綁定正確的 麻煩你幫把百度云 重新推一下
答：您好，
已經重新推送,請稍后刷新查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉被阻斷的主機:www.bettermat.com該網站已經清理被感染的文件目錄。麻煩開啟該網站，謝謝
答：您好，當前查看您對應網站域名已經放行訪問，而后臺顯示的待程序審核狀態，其系統會自動審核預計24小時左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝，另外如何把某些文件夾的權限通過虛擬主機做一下權限設置。
答：您好，主機空間中的文件設置，一般只能設置到只讀和可讀可寫，設置方法可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作，并也可以將一些如程序中的圖片目錄或者上傳目錄這類不需要php或者asp等腳本文件執行的目錄，到主機管理后臺設置一個目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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