問：白名單和解析都正常。請刷新下設(shè)置。謝謝。2019.qfxty.com,白名單和解析都正常請刷新下設(shè)置
答：您好， 現(xiàn)在測試已經(jīng)可以訪問,白名單提交有一個(gè)生效時(shí)間,稍微等待就可以生效,謝謝
問：文件地址正確，內(nèi)容一樣，但ssl file驗(yàn)證就是驗(yàn)證不到
答：您好，
問：昨天客戶云主機(jī)安裝ssl證書，安裝后還是沒反應(yīng)，是亞洲數(shù)據(jù)中心的，有2個(gè)ip，他使用的是香港的，幫看下，https://www.jtsspf.com/
答：您好，
請跟客戶核實(shí)是否在服務(wù)器部署的證書，亞洲數(shù)據(jù)中心香港ip使用CDN架構(gòu)，不需要在服務(wù)器部署，請?jiān)诜?wù)器管理–管理，部署ssl部署即可附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在后臺部署了，訪問還是不行，再幫看下呢
答：您好，您還沒有證書，請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 中申請或上傳托管證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的虛擬主機(jī) 訪問網(wǎng)站速度比其他的香港主機(jī)慢，請您給查看一下，是什么情況。謝謝
答：您好，我司測試訪問速度是較快的，我司為您切換了訪問節(jié)點(diǎn)，請稍候20分鐘后再試訪問，另，根據(jù)站點(diǎn)性質(zhì)，建議轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房做備案，以提高站點(diǎn)訪問速度及權(quán)重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，主體已注銷，您的請求被拒絕是什么意思，怎么個(gè)情況
答：您好，
查看本賬戶下信息，是在操作新增網(wǎng)站接入至原備案號：蘇ICP備號 下；此退回提示是因備案號已被注銷，所以新增網(wǎng)站失敗退回；請刪除所有信息后，重新提交新備案申請；
點(diǎn)擊：備案信息——?jiǎng)h除所有信息，然后返回首頁選擇A首次備案操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我遠(yuǎn)程連接不上，不知道什么問題
答：您好，
經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 刪除安全組規(guī)則即可正常遠(yuǎn)程, 正常遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器后下載并安裝對應(yīng)補(bǔ)丁即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
