問：FTP： 主機(jī)退掉，里面沒有數(shù)據(jù)，客戶提供的備案資料有問題，自主刪除不了，有用了優(yōu)惠券,主機(jī)退掉里面沒有數(shù)據(jù)客戶提供的備案資料有問題
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我服務(wù)器先開機(jī)下謝謝
答：您好，抱歉查看服務(wù)器已過期了無法開啟，建議您續(xù)費(fèi)一個(gè)月,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.hsqkpw.cn/ 這個(gè)網(wǎng)站突然打不開，原來從FTP為上面的子站，因?yàn)榈狡谵D(zhuǎn)到FTP為下面的子站，轉(zhuǎn)過之后，網(wǎng)站能正常打開，但今天突然打不開了，該網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫是單獨(dú)購買的，F(xiàn)TP為 數(shù)據(jù)庫沒有任何操作。拜托大神速解。
答：您好，非常抱歉，核實(shí)是服務(wù)器問題，已經(jīng)處理了，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：再麻煩問下，像我這個(gè)操作，換了空間，只是從你們一個(gè)主機(jī)換成另一個(gè)主機(jī)下，需要再修改備案嗎，如要修改，請(qǐng)問如何修改，什么程序。
答：您好，需要登錄備案地址：https://beian.vhostgo.com/將備案碼修改下，主機(jī)管理參照截圖可以查看到備案碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)碼就是從里面復(fù)制的（你截圖的第一個(gè)碼），所以不用改了吧，
答：您好，查看已經(jīng)修改成新主機(jī)的備案碼了，不用再修改了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：域名已解析，香港無需備案，ping不通，網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)
答：您好， 已同步，請(qǐng)重試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)位置選不了麻煩幫忙看看什么情況謝謝
答：您好，請(qǐng)將這里重新選擇一次東莞 ，下面就可以正常選擇了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問上傳的這個(gè)身份證可以么
答：您好，身份證正面不符合要求，拍照邊緣不完整，有很大可能會(huì)被管局退回，建議您重新拍攝，身份證照片需要平整無褶皺、邊緣完整、無反光無重影、字跡清晰可辨認(rèn)。
問：剛才收到貴公司消息，說這個(gè)主機(jī)出現(xiàn)非法信息，查詢一下沒有找到
答：您好，查看網(wǎng)站有被掛馬請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員全面檢查清理并參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729進(jìn)行安全設(shè)置。
若需我司為您處理將收費(fèi)100元，需要請(qǐng)充值后在此回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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主機(jī)退掉里面沒有數(shù)據(jù)客戶提供的備案資料有問題
