問:您好,這一個星期每天凌晨會掛掉,之前我們每天提交以各工單,那天就可以正常打開了,但是還是問題依舊有,現在是問題越來越嚴重一天掛掉幾次,現在是遠程不行,面板登不上,網站更加打不開,麻煩仔細檢查一下,避免我浪費這么多次的收費咨詢。,這一個星期每天凌晨會掛掉
答:您好,請提供下具體訪問不上的時間點,就是您工單中說的,主機訪問不上、網站打不開的時間點
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為公司技術員離職,我這邊不太了解你說的時間點去哪找,但是現在就是訪問不了呀!這是昨天你們技術員提交一個,這個算嗎?
答:您好,當前核實到系統處于崩潰狀態,如圖:,奔潰的原因是內存耗盡了,系統也不能正常釋放內存導致的崩潰,請重啟下服務器,強制釋放內存后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何重啟下服務器呢?在哪重啟,面板登陸不上
答:您好,這邊已經代為重啟了,站點訪問正常,如圖:
建議升級主機的內存到8G后,再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是上午那位技術員說不是內存耗盡的原因,是不是系統問題 php問題,因為之前升級一次php版本開始就出現各種 問題,后來讓技術員又恢復原來版本。后面就有一系列問題了
答:您好,上午停止不是內存耗盡導致,今天下午出現打不開是內存不足,您可以重裝系統再觀察,如仍頻繁出現內存不足,則建議您最好升級內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,提示讓我們上次不涉及電子商務情況說明書,但是我們以后打算涉及還需要上傳嗎?
答:您好,如后期網站涉及向入駐此網站從事網上交易的商家收取店鋪入駐費、交易手續費、廣告促銷費等費用的,就需要至管局處咨詢辦理《增值電信業務經營許可證》,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:szgj58.com 域名與解析,沒有解析頁面
答:您好,szgj58.com這個域名不在我司,是新網注冊的,請聯系您的域名服務商,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在解析后沒有配置界面,需要怎么操作?
答:您好,您設置了301跳轉到了另一個域名導致,已經注釋掉301代碼,http://www.szgj58.com/dm/login.php 請重新打開瀏覽器訪問該地址,然后到后臺去修改網站域名為您的新域名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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